Neyðarlína dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Skrunaðu efst
Fyrirvari og styðjum okkur við að breyta sterku tungumáli þínu. Helst á ensku .

Algengar spurningar um persónulegan reikning

1. Hvernig get ég opnað persónulegan viðskiptareikning á netinu?

Þú getur auðveldlega opnað persónulegan viðskiptareikning hjá DSBC á nokkrum sekúndum og án aukakostnaðar með því að fylla út umsóknarform á vefsíðu okkar. Þetta er að finna annað hvort á flipanum fyrir persónulega reikninginn eða efst í hægra horninu á vefsíðunni okkar. Við munum þá hafa samband við þig til að ljúka auðkennisferlinu og þú munt geta notað alla kosti DSBC Financial Europe rétt eftir að fyrsta innborgunin er 500 €.

Eftir að ferlinu við opnun reiknings er lokið, gætirðu haft marga kosti af því að vera viðskiptavinur DSBC, þar á meðal örugg netbanki, möguleiki á að millifæra peninga á alþjóðavettvangi auk þess að skiptast á gjaldeyri á hagstæðu gengi.

Að auki bjóðum við einnig upp á fyrirtækjareikninga fyrir viðskiptavini okkar, þar með talin viðskiptareikning, viðskiptareikning og greiðslugáttaraðgerðir með miklu meiri ávinningi fyrir fyrirtæki með mjög einfalt ferli líka. Vinsamlegast heimsóttu heimasíðu okkar til að fá frekari upplýsingar um nýjustu kynningarnar og fríðindi annarra reikninga

Ef þú lendir einhvern tíma í vandræðum við opnunarferil reikningsins, vinsamlegast hafðu samband við okkur í tölvupósti: [email protected] eða í síma okkar: +370 5 240 5555 .

2. Hversu gamall verð ég að vera til að opna alþjóðlegan reikning hjá DSBC Financial Europe?

Þú getur orðið viðskiptavinur DSBC Financial Europe og fengið fullan ávinning af persónulegum reikningum okkar þegar þú ert 16 ára. Ef þú ert yngri en 16 ára þarftu löglegan fulltrúa til að opna reikninginn í þeirra nafni og taka ábyrgð á þér þegar þú notar þjónusta.

Til að opna reikning hjá okkur þarftu að klára auðkennisferlið fyrir skráningarferlið, þú þarft að láta okkur í té alþjóðleg persónuleg skjöl, þ.e. vegabréf eða persónuskilríki.

Eftir að þú hefur lokið skráningarferlinu hjá okkur færðu netbanka (DSBCnet) reikning og þú getur byrjað að nota þjónustu okkar frá og með því augnabliki. Til að auðvelda notkun í daglegu starfi geturðu pantað debet- / fyrirframgreitt kort frá DSBC sem sent yrði þér með póstþjónustu eins fljótt og 2 virka daga.

En eftir það ferli væri ekki meiri pappírsvinnsla til að fylla út og þú getur notið margra bóta eins og að stjórna reikningnum þínum hvar sem er, margmiðlunarreikningi ef þú ferðast mikið og engin takmörk fyrir því að flytja viðskipti um heim allan sanna auðkenni þitt ef þú vilt flytja mikla peninga). Þú myndir í raun fá alþjóðlegan reikning þegar þú opnar reikning hjá okkur.

3. Hvernig er hægt að færa eða skuldfæra DSBC Financial Europe reikninginn minn?

Hvernig get ég lagt inn á eða tekið út af DSBC Financial Europe reikningnum mínum?

Það eru tvær leiðir til að flytja fé á DSBC reikninginn þinn:

SEPA millifærslur:

Þú getur aðeins fengið SEPA greiðslur í evrum fyrir hvert einstakt IBAN númer þitt (sem er að finna í DSBC Financial Europe appinu) frá hvaða banka sem er á SEPA svæðinu. Þetta er ókeypis og tekur allt að einn virkan dag, allt eftir flutningstímanum.

Alþjóðlegar SWIFT greiðslur:

Frá löndum sem ekki eru í SEPA geturðu fengið peninga senda í EUR með SWIFT greiðslum á DSBC alþjóðareikninginn með sérstökum IBAN kóða sem gefinn er fyrir hvern reikning. Fyrir sérstakar upplýsingar um hvernig hægt er að millifæra með þessari aðferð, vinsamlegast hafðu samband við teymisstjóra DSBC. Þessi millifærsla er ókeypis frá DSBC hliðinni en sendibankinn og samsvarandi bankar geta rukkað gjöld. Ef þú hefur skráð margreikningsreikning hjá okkur verða peningarnir sem þú millifærir áfram í sömu mynt án þess að þjást af einhverju gengi. Þetta þýðir að ef þú ert með tvo reikninga með mismunandi gjaldmiðlum myndi peningamillifærslan fara beint á reikninginn, þar sem gjaldmiðillinn er sá sami og sjóðurinn fluttur inn án þess að skipta eða þú gerir eitthvað. Þetta er raunverulegur ávinningur sem við bjóðum fyrir íbúa sem þurfa á gjaldeyrisreikningi að halda til að ferðast eða setjast að í nýju landi.

Hjá DSBC skiljum við hve brýnt er þegar þú þarft peninga af reikningnum þínum, þess vegna bjóðum við upp á debet / fyrirframgreitt til að auðvelda úttekt peninga, þú getur gert það í hvaða hraðbönkum eða reiðufé sem samþykkt er af Mastercard.

Sjá meira: SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst) þróun kerfisins

4. Hvernig get ég millifært peninga af viðskiptareikningi í aðra banka eða önnur greiðslukerfi?

Já, við bjóðum upp á marga viðskiptaþjónustu, þ.mt millifærslu á aðra reikninga innan eða utan DSBC kerfisins. Þetta ferli mun taka mismunandi tíma eftir því hversu brýnt er að flytja, sem getur náð jafn fljótt og komið er sama dag.

Flutningur frá DSBC Financial Europe reikningi yfir í aðra banka fer fram eins og hjá hefðbundnum banka með einum greinarmun, þú munt fara í gegnum allt ferlið á netinu, á þínum hraða og það er engin reið lína á bak við þig. Þú getur fundið þessa aðgerð á heimabankasíðu okkar (DSBCnet) eða farsímaforritunum okkar.

Þú þarft gögn viðtakandans þar á meðal reikningsnúmerið og tilgang greiðslu / tilvísunar. Ef um er að ræða að flytja peninga frá DSBC Financial Europe til annarra greiðslukerfa verður þú að gefa upp viðskiptavinanúmer í kerfinu eða önnur gögn eftir greiðslukerfi.

Hins vegar eru kostir þegar kemur að notkun DSBC netkerfisins, við myndum ekki takmarka upphæðina sem þú flytur eða taka tillit til landfræðilegra hindrana við flutninginn og þú munt njóta góðs af hæstu vernd þegar þú færir á netinu. Notendur hafa einnig allan sólarhringinn aðgang að netgreiðslukerfi DSBC Financial Europe til að framkvæma og fylgjast með öllum viðskiptum.

5. Hver eru öll gjöld og gjöld sem tengjast persónulegum viðskiptareikningi / ávísanareikningi?

Ekkert aukagjald er tengt við persónulega viðskiptareikninginn þinn / ávísanareikninginn meðan á notkun stendur en þú þarft að hafa lágmarksupphæð 240 evrur á reikningnum þínum til að greiða stöðugt viðhaldsgjöld á 1 ári. Þessi upphæð mun ná til allra þjónustu þinna, þar með talin tæknilínusími ef þú lendir jafnvel í vandræðum. Þú getur notað debet- / fyrirframgreitt kort í hverri búð eða hvaða erlendri verslun sem þér líkar við vegna þess að það væru engin landfræðileg takmörk fyrir þjónustu okkar.

Ef þú flytur peninga yfir á annan reikning innan netkerfis okkar hjá DSBC Financial Europe , þá myndi ekkert aukagjald eiga sér stað en ef þú vilt millifæra á bankareikning utan netsins, þá rukkum við þig í samræmi við hraða millifærslunnar. Þú getur athugað gjöldin að fullu í krækjunni hér að neðan.

Hins vegar munum við aldrei rukka þig fyrir að athuga reikninginn þinn á netinu, svo vinsamlegast athugaðu reikninginn þinn oft og láttu okkur vita ef einhver grunsamleg gjöld áttu sér stað vegna þess að við munum aldrei rukka þig um falin gjöld sem þú myndir ekki vita um.

Þú getur athugað allar upplýsingar um öll gjöld og gjöld sem uppfærð eru á heimasíðu okkar.

Sjá meira: Opnunargjöld persónulegs reiknings

6. Eru sjóðirnir mínir tryggðir á viðskiptareikningi margra gjaldmiðla?

Stutta svarið er mjög öruggt, DSBC Financial Europe („DSBC“) er varið með mörgum dulkóðunarlögum og 24/7 svikavöktunarkerfi, í hvert skipti sem þú skráir þig inn á DSBCnet okkar, þá þarftu tveggja þátta auðkenningarkóða meðfram með lykilorðinu þínu til að tryggja að aðeins eigandinn hafi aðgang að reikningnum.

Hins vegar, ef með öruggri meiningu áttu við ef DSBC myndi koma í veg fyrir að sjóðir þínir væru notaðir í öðrum tilgangi, þá er svarið líka stórt já. DSBC er fylgt lögum um greiðslu bæði í ESB og Bandaríkjunum, þar sem sérstaklega var sagt:

  • Sjóðir viðskiptavina eru eingöngu geymdir á sérstökum bankareikningum eingöngu í einum tilgangi, til að halda fé viðskiptavina;
  • EKKI á að nota fé viðskiptavina í þarfir fyrirtækisins, lán eða fjárfestingar;
  • Ekki er hægt að sæta endurheimtu skulda greiðslustofnunar á fjármunum viðskiptavina.

Ennfremur erum við greiðslustofnun, með leyfi frá seðlabanka Litháens, sem leyfir okkur ekki að lána peninga til viðskiptavina svo sjóðir þínir verða áfram hjá okkur og bíða örugglega eftir að þú notir þá.

7. Hver eru viðmiðin þegar sótt er um persónulegan reikning og inngöngu í debet / fyrirframgreitt Mastercard forrit hjá DSBC Financial Europe („DSBC“)?

Það eru 3 skilyrði sem krafist er af handhafa persónulegs korts við inngöngu í DSBC debet / fyrirframgreitt meistarakortaforrit. Fyrir suma geta þrjú skilyrði verið of mörg en vinsamlegast haltu áfram að lesa þar sem þrjú skilyrði okkar eru mjög einföld að uppfylla.

  1. Korthafi verður að vera að minnsta kosti 16 ára.
  2. Korthafi verður að vera heimilisfastur í ESB / EES.
  3. Korthafi tilheyrir ekki / er skyldur hafnað listanum Lögsaga / þjóðerni með DSBC Financial Europe

ESB listi yfir lögsagnarumdæmi sem ekki eru samvinnuþýð

Nei Lögsöguheiti
1 Ameríska Samóa
2 Fídjieyjar
3 Gvam
4 Óman
5 Samóa
6 Trínidad og Tóbagó
7 Jómfrúareyjar Bandaríkjanna
8 Vanúatú

Lista sem hafnaði útgefanda hafnað - Þjóðerni

Nei Lögsöguheiti
1 Afganistan
2 Angóla
3 Búrúndí
4 Mið-Afríkulýðveldið
5 Kongó
6 Cote D'Ivoire
7 Krímskaga
8 Kúbu
9 Erítreu
10 Gaza svæðið
11 Gíneu Bissá
12 Íran
13 Íslamska lýðveldið Írak
14 Líbanon
15 Líberíu
16 Líbýu
17 Malí
18 Mjanmar
19 Norður Kórea
20 Síerra Leóne
21 Sómalíu
22 Suður-Súdan
23 Súdan
24 Sýrland
25 Venesúela
26 Vesturbakkinn (palestínskt landsvæði, hertekið)
27 Jemen
28 Simbabve
8. Get ég sótt um ELITE pakkann þar sem ég hef þegar verið með persónulegan viðskiptareikning?

Því miður er ELITE pakkinn aðeins í boði fyrir nýja viðskiptavini - sem hafa ekki átt neinn reikning eða hafa hætt fyrri reikningi sínum að minnsta kosti 6 mánuðum áður en þeir sóttu um ELITE pakkann. Ef þú ert núverandi félagi er þér ráðlagt að sækja um Classic pakkann okkar. Lærðu meira .

9. Ef ég var núverandi viðskiptavinur, get ég þá tekið þátt í þessum ELITE pakka?

Jú þú getur það! Miðað við að þú eigir fyrirtækjareikning eins og er en engan persónulegan reikning ennþá geturðu sótt um ELITE pakkann.

10. Er ELITE pakkinn í boði fyrir stafrænt kort?

Auðvitað skiljum við hjá „DSBC Financial Europe“ UAB alla sérstöðu viðskiptavina, við munum sjá til þess að ELITE pakkinn sé fáanlegur bæði fyrir stafrænt og líkamlegt kort. Nú geturðu slakað á og valið kort sem hentar þínum þörfum.

11. Hversu lengi endist ELITE pakkinn eftir umsókn?

Notkun ELITE pakkans skal fylgja staðfestingardagsetningu stafræna og / eða líkamlega kortsins þíns. (Til dæmis: Ef kortið þitt rennur út eftir eitt ár, þá mun lengd ELITE pakkans haldast í samræmi við það). Þess vegna verður ELITE pakkinn framlengdur sjálfkrafa ef þú endurnýjar greiðslukortanotkun þína að henni lokinni.

12. Er einhver takmörkun á ELITE pakkaforritinu?

Eins og er höfum við enga tímafresti fyrir umsókn um ELITE pakkann. Kæru viðskiptavinir okkar, vinsamlegast gefðu þér tíma til að sækja um persónulega reikninginn þinn og greiðslukort.

13. Er mögulegt að sækja um ELITE pakkann ef ég var viðskiptavinur DSBC Financial Europe?

Þú ert talinn nýr viðskiptavinur ef síðasta reikningi þínum var lokað að minnsta kosti 6 mánuðum áður en þú sótt um ELITE pakka.

14. Hvernig get ég sótt um þennan pakka?

Þú getur farið á Opna reikning og fylgt eftirfarandi skrefum:

  • Skref 1 : Veldu persónulegan reikning; merktu við „Notaðu ELITE pakkann“
  • Skref 2 : Gefðu persónulegar upplýsingar þínar
  • Skref 3 : Við munum senda þér staðfestingu og þú getur gert fyrstu fjármögnunina strax.
15. Er hægt að nota ELITE pakkann einnig á fyrirtækjareikninga?

ELITE pakkinn er aðeins í boði fyrir viðskiptavini sem vilja opna persónulegan reikning ásamt greiðslukorti eingöngu. Sem stendur höfum við hjá DSBC ekki enn átt neitt kynningarforrit fyrir Corporation reikning. Við munum hins vegar reyna eftir fremsta megni að gefa kæru viðskiptavinum okkar mörg dýrmætari tilboð í framtíðinni, svo vertu áfram!

16. Hvaða tryggingu eða ábyrgð hafa reikningarnir mínir þegar ég sæki um DSBC Financial Europe?

Þar sem DSBC Financial Europe er aðili að Seðlabanka Litháens, fylgjumst við kröfunni um innstæðutryggingar, sem er beitt fyrir alla greiðslustofnanir (PI) og rafpeningastofnun (eMI). Þess vegna eru sjóðir þínir á viðskiptareikningum DSBC Financial Europe verndaðir af Seðlabanka Litháens og innistæðurnar í bankanum falla undir innstæðutrygginguna fyrir reikningshafa.

17. Eru reikningar mínir hjá "DSBC Financial Europe" UAB tryggðir eða tryggðir?

Nei. Ekki er krafist tryggingar eða ábyrgðar fyrir DSBC Financial Europe - greiðslustofnun samkvæmt lögum í Litháen.

Sjá nánar á: https://www.dsbc.eu/faq/how-about-the-security-of-money-on-accounts

18. Er DSBC Financial Europe með innistæðutryggingakerfi ESB?

DSBC Financial Europe er ekki lánastofnun, við bjóðum ekki upp á vistun reikningaþjónustu og lána vörur. Þetta þýðir að sjóður viðskiptavinarins verður tryggður af Seðlabanka Litháens, þar sem DSBC Financial Europe er aðili að. Það er ekki skylda fyrir DSBC Financial Europe að innleiða beinar innistæðutryggingaráætlanir fyrir reikningshafa samkvæmt reglugerð Seðlabanka Evrópu.

Um okkur

Við erum alltaf stolt af því að vera reynd fjármálafyrirtæki á alþjóðlegum fjármálagreiðslumarkaði.

Við bjóðum upp á besta greiðsluvettvanginn sem og peningaafgreiðsluþjónustu um allan heim. „DSBC Financial Europe“ UAB getur aðstoðað þig við mismunandi greiðslumáta, hvort sem það er persónulegur reikningur eða viðskiptareikningur.

US