Neyðarlína dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Skrunaðu efst
Fyrirvari og styðjum okkur við að breyta sterku tungumáli þínu. Helst á ensku .

Að byggja upp og efla sambönd fyrir B2B fyrirtæki

Uppfærður tími: jan 11, 2021, 05:20 (UTC+03:00)

Fyrir B2B fyrirtæki, fyrir utan gæði vöru eða þjónustu, eru sambönd borin saman sem brýr sem leiða fyrirtæki og viðskiptavini sem og samstarfsaðila saman. Með því að búa til ósvikin sambönd munu aðilar fá tækifæri til að auka viðskipti sín. En spurningar eins og hvar eigi að nálgast rétta fólkið til að byggja upp sambönd og erfiðara, hvernig eigi að viðhalda þessum samböndum á sjálfbæran hátt, eru alltaf áhyggjur af B2B fyrirtækjum, sérstaklega litlum og meðalstórum.

Building and fostering relationships for B2B businesses

Að byggja upp og efla sambönd fyrir B2B fyrirtæki

Að leita að nýjum samböndum

Með því að þróa vettvang sem og markaðstorg stækkað smám saman hafa B2B fyrirtæki meiri möguleika á að nálgast mögulega viðskiptavini og samstarfsaðila lítillega.

Að vera virkur á pöllum

Það eru margir vettvangar, sérstaklega félagslegir fjölmiðlar, fyrir B2B fyrirtæki til að eiga samskipti við önnur fyrirtæki til að leita að nýjum viðskiptatækifærum. Með hverjum vettvangi mun það hafa mismunandi tegundir af leiðum til að nálgast og þjóna í mismunandi tilgangi.

Facebook er líflegasti vettvangurinn um þessar mundir sem ekki aðeins B2C (Viðskipti við viðskiptavin) heldur einnig B2B (Viðskipti til viðskipta) fyrirtækja taka þátt í að kynna ímynd vörumerkisins. Á Facebook munu næstum allar atvinnugreinar hafa tengda hópa sem gera meðlimum kleift að deila þekkingu, markaðsfréttum eða kynna vörur eða þjónustu fyrir samfélagið. Þessi vettvangur er frábær staður til að nálgast lítil og meðalstór fyrirtæki.

Sömuleiðis er Twitter einnig vettvangur sem B2B fyrirtæki ættu að taka þátt í til að finna ný sambönd með nettengingum. Það eru mörg Twitter spjall sem tengjast hverri atvinnugrein fyrir fólk til að deila fréttum, stofnanaþekkingu og jafnvel reynslu sem hýst er af stórum vörumerkjum eða þekktum einstaklingum. Athyglisverða Twitter spjall má nefna eins og '#Scichat' sem HubSpot hýsti þar sem fjallað var um vísindi og gögn um heimleið markaðssetningu eða '#ForrIdeas' af Forrester hvaða aðferðir og gagnagögn greiningar viðskiptavina miðluðu til viðskipta.

Að auki, fyrir fyrirtæki, sérstaklega B2B fyrirtæki, er LinkedIn hugsanlegur vettvangur til að leita ekki aðeins hæfra frambjóðenda, heldur einnig að tengjast fólki sem er á stigum C eða vinnur í stórum vörumerkjum. Þökk sé þessum tengingum geta B2B fyrirtæki haft meiri möguleika á að byggja upp verðmæt tengsl við virtur vörumerki.

Engu að síður, ef fyrirtæki kýs eingöngu LinkedIn, þá verður tækifærið til að tengjast fólki sem venjulega er virkt á öðrum kerfum eins og Facebook, Twitter eða jafnvel Instagram saknað. Þess vegna að vera opnaður með fjölbreyttum vettvangi til að nálgast nákvæma viðskiptavini og samstarfsaðila

Að taka þátt í atburði iðnaðarins

Fyrir utan samfélagsmiðla eru umhverfisviðburðir staður fyrir B2B fyrirtæki til að læra nýja þróun ásamt því að uppgötva netmöguleika. Það eru margskonar iðnaðarviðburðir sem hægt er að skipuleggja af sérfræðingum eða helstu vörumerkjum greinarinnar eða jafnvel ríkisstjórnum svo sem eins og viðskiptasýningar, ráðstefnur án nettengingar og vefnámskeið, vinnustofur osfrv.

Að hitta hugsanlega viðskiptavini eða samstarfsaðila augliti til auglitis getur hjálpað fyrirtækjum að læra ekki aðeins nýja þekkingu eða öðlast reynslu af öðrum starfsháttum, heldur geta þeir einnig haft tækifæri til að kynna viðskipti sín og byggja upp áreiðanleika fyrir verðandi viðskiptavinum og samstarfsaðilum.

Notaðu núverandi net

Persónuleg sambönd eins og fjölskylda, vinir eða viðskiptasambönd eins og núverandi samstarfsaðilar eða jafnvel viðskiptavinir geta fært fyrirtækjum ný tækifæri til að nálgast fleiri mögulega viðskiptavini. Með núverandi samstarfsaðilum deila fyrirtæki með sér gagnkvæmum ávinningi, þess vegna geta þeir, auk dýrmætrar viðskiptaráðgjafar eða tækni, hjálpað til við að leggja til nýja viðskiptavini sem hafa kröfur um að auka tekjur beggja aðila í þessum vinningssamböndum.

Ennfremur, ef núverandi viðskiptavinir treysta á gæði vöru eða þjónustu sem fyrirtæki veita, þá eru þeir tilbúnir að deila og kynna fyrir samstarfsaðilum sínum eða öðrum fyrirtækjum í símkerfinu. Á hinn bóginn geta B2B fyrirtæki íhugað að hafa forrit eins og samstarfsáætlun sem mun bjóða upp á viðbótar fríðindi, þ.mt afslátt eða tilvísunargjald. Þessi forrit geta að hluta hvatt viðskiptavini og jafnvel samstarfsaðila til að vísa vörunum til annarra fyrirtækja.

Stjórnun viðskiptasambands

Að byggja upp net er ekki of erfitt. Taktu þátt í atburði iðnaðarins, hristu hendur fólks og skildu eftir nafnspjaldið þitt í þeim tilgangi að hafa „seinna samband“. En að láta þessi tengslanet verða sambönd og viðhalda þeim til sjálfbærrar vaxtar er mál sem bæði B2B fyrirtæki og B2C fyrirtæki ættu að huga að. Maya Angelou, frægur bandarískur borgararéttindamaður, sagði að „Fólk mun gleyma því sem þú sagðir, fólk mun gleyma því sem þú gerðir, en fólk mun aldrei gleyma því hvernig þú lét þá líða“. Þannig að til að viðhalda samböndum verða fyrirtæki að snerta hjörtu viðskiptavina eða samstarfsaðila og láta þau treysta á fyrirtækin.

Að byggja upp traust

Traust er límið til að hafa öll ánægð og sjálfbær viðskiptasambönd. Þess vegna er fljótt að byggja upp traust mest áhyggjuefni allra B2B eða B2C viðskipta hvenær sem þeir vilja skapa ný sambönd. Til að efla traustið ættu viðskiptin að vera skýr um alla samninga, skjöl, aðferðir eða jafnvel yfirlýsingar. Viðskiptavinir ættu greinilega að skilja gildi sem þeir fá af vörunum sem þeir kaupa. Samstarfsaðilar ættu að vera álitnir ávinningur sem þeir munu fá af sambandi við fyrirtækið.

Vera heiðarlegur

Það er óhjákvæmilegt að gera mistök í hvaða sambandi sem er, en það hvernig viðskipti standa frammi fyrir þessum vandamálum mun færa traust og tryggð í þá átt. Við skulum því samþykkja viðskiptamál og vera heiðarleg gagnvart viðskiptavinum eða samstarfsaðilum til að láta þau finna fyrir öryggi meðan á samstarfinu stendur. Meira að því, B2B fyrirtæki ættu að veita þeim lausnir á vandamálunum til að sýna fram á að fyrirtækið sé ábyrgt með því að reyna best að taka að sér málin og reyna að flýta fyrir samböndunum.

Koma viðskiptavinum eða samstarfsaðilum í viðbót

Að fara stöðugt yfir væntingar viðskiptavina og samstarfsaðila er leiðin til að vekja hrifningu þeirra og vera í langan tíma. Það er engin þörf fyrir B2B fyrirtæki að gera verulegar breytingar eða veita mikla dýrmætan ávinning. Bara að þurfa að gefa þeim auka gildi til að hjálpa vinnuferlinu að verða þægilegra og sléttara. Mikil verðmæt tengsl þurfa persónulega nálgun, þannig að fyrirtæki ættu oft að fylgja eftir til að tryggja að allt virki eins og búist var við. Sýndu þeim að öllum smáatriðum er sinnt og fyrirtæki eru tilbúin að styðja hvenær sem þau þurfa að tryggja að vörur eða þjónusta sé alltaf vönduð. Þessar litlu aðgerðir geta styrkt samband seljenda og kaupenda eða samstarfsaðila.

"DSBC Financial Europe" UAB

Með þróun hnattvæðingarinnar byggjast fleiri og fleiri sambönd yfir landamæri. Hins vegar er kostnaður sem stafar af landfræðilegum mun sem getur haft áhrif á tekjur og síðar hagnað aðila. Því að finna aðferðir til að draga úr þessum óþarfa kostnaði getur verið leið fyrir fyrirtæki til að auka verðmæti viðskiptavina sinna eða samstarfsaðila og viðhalda tengslunum við þá.

Með B2B aflandsfyrirtæki eru gjaldeyrisgjöld alltaf talsverður kostnaður hvenær sem þeir þurfa að gera alþjóðleg viðskipti vegna mikils fjárhæðar hverrar viðskipta. Hins vegar er þetta „óþarfa kostnaðurinn“ sem fyrirtæki geta hugsað sér að skera niður fyrir sig og viðskiptavini sína eða samstarfsaðila með því að nota aflandsreikning. Í "DSBC Financial Europe" UAB bjóðum við upp á aflandsreikninga sem eru gjaldfrjálsir fyrir peningasendingar sem eru væntanlegar og jafnvel sendar innan DSBC kerfisins. Þar að auki, með aflandsreikninga okkar, geta fyrirtæki flutt til annarra banka ESB með sanngjörnum gjaldum. Þökk sé því munu gjaldeyrisgjöld sparast sem hjálpa fyrirtækjum að ná fram hagkvæmni en geta samt vírskiptað óaðfinnanlega innan og utan ESB.

"DSBC Financial Europe" UAB

Um okkur

Við erum alltaf stolt af því að vera reynd fjármálafyrirtæki á alþjóðlegum fjármálagreiðslumarkaði.

Við bjóðum upp á besta greiðsluvettvanginn sem og peningaafgreiðsluþjónustu um allan heim. „DSBC Financial Europe“ UAB getur aðstoðað þig við mismunandi greiðslumáta, hvort sem það er persónulegur reikningur eða viðskiptareikningur.

US