Forródrót dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Lapozzunk tetejére
Jogi nyilatkozat és támogass minket az erős nyelvezet szerkesztésében. Inkább angolul .

Kapcsolatok kiépítése és támogatása a B2B vállalkozások számára

Frissített idő: jan 11, 2021, 05:20 (UTC+03:00)

A B2B vállalkozások számára a termékek vagy szolgáltatások minősége mellett a kapcsolatokat hidakként hasonlítják össze, amelyek összehozzák a vállalkozásokat, az ügyfeleket és a partnereket. A hiteles kapcsolatok létrehozásával az entitásoknak lehetőségük nyílik üzleti tevékenységük bővítésére. De az olyan kérdések, mint például hogy hol keressék meg a megfelelő embereket a kapcsolatok kiépítéséhez, és nehezebbek, hogyan lehet fenntartani ezeket a kapcsolatokat, mindig a B2B vállalkozások aggályai, különösen a kis és közepes méretű vállalkozások.

Building and fostering relationships for B2B businesses

Kapcsolatok kiépítése és támogatása a B2B vállalkozások számára

Új kapcsolatok keresése

A platformok és a piactér fokozatos kibővítésével a B2B vállalkozásoknak több esélyük van arra, hogy távolról megkeressék a potenciális ügyfeleket és partnereket.

Aktívnak lenni a platformokon

Számos olyan platform létezik, különösen a közösségi média platformjai, amelyeken a B2B vállalkozások más vállalkozásokkal léphetnek kapcsolatba, hogy új kereskedési lehetőségeket keressenek. Minden platformon különféle módon lehet megközelíteni és különböző célokat szolgálni.

A Facebook a leginkább animált platform, amelyhez nemcsak a B2C (Business to Customer), hanem a B2B (Business to Business) vállalkozások is csatlakoznak a márka imázsának népszerűsítése érdekében. A Facebookon szinte minden iparágban lesznek kapcsolódó csoportok, amelyek lehetővé teszik a tagok számára, hogy tudásukat, piaci híreket osszák meg, vagy termékeket vagy szolgáltatásokat mutassanak be a közösségnek. Ez a platform remek hely a kis és közepes méretű vállalkozások megközelítéséhez.

Hasonlóképpen, a Twitter egy olyan platform, amelyhez a B2B vállalkozásoknak is csatlakozniuk kell, hogy online kapcsolatokon keresztül új kapcsolatokat találjanak. Az egyes iparágakhoz kapcsolódóan több Twitter-csevegés is nyitva áll az emberek számára, hogy híreket, intézményi ismereteket és akár tapasztalatokat osszanak meg, amelyek nagy márkák vagy ismert személyek házigazdái. Figyelemre méltó Twitter-csevegéseket lehet megemlíteni, mint például a HubSpot által szervezett „#Scichat”, amely a bejövő marketing tudományát és adatait vitatta, vagy a Forrester „#ForrIdeas”, amely az ügyfélanalitikák mely módszereit és adatait osztotta meg az üzleti vállalkozásokkal.

Ezenkívül a vállalkozások, különösen a B2B vállalkozások számára a LinkedIn a potenciális platform nemcsak kvalifikált jelöltek keresésére, hanem a C szintjén lévő vagy nagy márkákban dolgozó emberekkel való kapcsolatfelvételre is. Ezeknek a kapcsolatoknak köszönhetően a B2B vállalkozások több esélyt kaphatnak arra, hogy nagy értékű kapcsolatokat építsenek ki elismert márkákkal.

Mindazonáltal, ha egy vállalkozás csak a LinkedIn-t részesíti előnyben, akkor elmarad annak esélye, hogy kapcsolatba lépjen olyan emberekkel, akik általában más platformokon, például a Facebookon, a Twitteren vagy akár az Instagramon is aktívak. Ezért különféle platformokkal nyitják meg a célzott ügyfelek és partnerek megközelítését.

Csatlakozás az ipari eseményekhez

A közösségi média platformok mellett az ipari események jelentik a B2B vállalkozások számára a lehetőséget, hogy új trendeket tanulhassanak, valamint felfedezzék a hálózati lehetőségeket. Számos ipari rendezvény létezik, amelyeket szakértők vagy az iparág legmagasabb márkái, vagy akár kormányok is szervezhetnek, például kiállítások, offline konferenciák és webes szemináriumok, workshopok stb.

A potenciális ügyfelekkel vagy partnerekkel személyes találkozás segíthet a vállalkozásoknak nemcsak új ismeretek elsajátításában vagy más gyakorlatokból való tapasztalatszerzésben, hanem arra is lehetőségük nyílik, hogy bemutassák vállalkozásukat, és megbízhatóságot teremtsenek a jövőbeni ügyfelek és partnerek előtt.

Használja ki a jelenlegi hálózatot

A személyes kapcsolatok, például a család, a barátok vagy az üzleti kapcsolatok, például a jelenlegi partnerek vagy akár az ügyfelek, új lehetőségeket teremthetnek a vállalkozások számára a potenciális ügyfelek megközelítéséhez. A jelenlegi partnerekkel a vállalkozások megosztják velük a kölcsönös előnyöket, így az értékes üzleti tanácsok vagy technológiák mellett segíthetnek olyan új ügyfelek felvetésében, akiknek mindkét fél bevételeinek növelésére van szükségük ezekben a mindenki számára előnyös kapcsolatokban.

Továbbá, ha a jelenlegi ügyfelek bíznak a vállalkozások által nyújtott termékek vagy szolgáltatások minőségében, hajlandóak megosztani és bemutatni partnereiket vagy hálózatuk többi vállalkozását. Másrészt a B2B vállalkozások fontolóra vehetik, hogy vannak olyan programok, mint például egy partnerségi program, amely további előnyöket kínál, beleértve a kedvezményeket vagy az ajánlási díjat. Ezek a programok részben arra ösztönözhetik az ügyfeleket, sőt a partnereket is, hogy a termékeket más vállalkozásokhoz utalják.

Vállalkozások közötti kapcsolat kezelése

A hálózat kiépítése nem túl nehéz. Csatlakozzon az iparági eseményekhez, rázza meg az emberek kezét, és hagyja el névjegykártyáját a „későbbi kapcsolatfelvétel” céljából. Mindazonáltal a B2B-vállalkozásoknak és a B2C-vállalkozásoknak meg kell fontolniuk, hogy ezek a hálózatok kapcsolattá váljanak és fenntartsák őket a fenntartható növekedés érdekében. Maya Angelou, a híres amerikai polgárjogi aktivista azt mondta, hogy "Az emberek el fogják felejteni, amit mondtál, az emberek el fogják felejteni, amit tettél, de az emberek soha nem fogják elfelejteni, hogy mit éreztettél velük". Így a kapcsolatok fenntartása érdekében a vállalkozásoknak meg kell érinteniük az ügyfelek vagy partnerek szívét, és bizalmat kell kelteniük a vállalkozások iránt.

Bizalomépítés

A bizalom ragasztó minden elégedett és fenntartható üzleti kapcsolat megtartására. Ezért a bizalom gyors megteremtése minden B2B vagy B2C vállalkozás legnagyobb gondja, amikor új kapcsolatokat akarnak létrehozni. A bizalom erősítése érdekében az üzletnek egyértelműen kell szólnia minden szerződésről, dokumentumról, stratégiáról vagy akár nyilatkozatról. Az ügyfeleknek világosan meg kell érteniük azokat az értékeket, amelyeket a vásárolt termékekből kapnak. A partnereket úgy kell tekinteni, hogy azokat az előnyöket érik el, amelyeket a vállalkozással való kapcsolatukból kapnak.

Őszintének lenni

A hibák elkövetése minden kapcsolatban elkerülhetetlen, de az, ahogyan egy vállalkozás szembesül e problémákkal, bizalmat és lojalitást vált ki az adott vállalkozás iránt. Fogadjuk el tehát az üzleti kérdéseket, és legyünk őszinték az ügyfelekkel vagy partnerekkel szemben, hogy biztonságban érezzék magukat az együttműködés során. Pontosabban: a B2B vállalatoknak megoldásokat kell kínálniuk a problémákra, hogy megmutassák, hogy az üzleti felelősség azáltal, hogy megpróbálják a legjobban vállalni a kérdéseket, és megpróbálják felgyorsítani a kapcsolatokat.

Hozzon további előnyöket az ügyfeleknek vagy partnereknek

Az ügyfelek és a partnerek elvárásainak folyamatos túllépése az a módja, hogy lenyűgözze őket és hosszú ideig maradjon. Nincs szükség arra, hogy a B2B vállalkozások jelentős változásokat hajtsanak végre, vagy nagy értékes előnyökkel járjanak. Csak további értékeket kell megadni nekik, hogy a munkafolyamat kényelmesebbé és gördülékenyebbé váljon. A nagy értékű kapcsolatokhoz személyre szabott megközelítésre van szükség, ezért a vállalkozásoknak gyakran nyomon kell követniük, hogy minden a várt módon működjön. Mutassa meg nekik, hogy minden részletről gondoskodnak, és a vállalkozások készek támogatni, amikor csak szükségük van arra, hogy a termékek vagy szolgáltatások mindig jó minőségűek legyenek. Ezek az apró akciók megerősíthetik a kapcsolatot az eladó és a vevő vagy a partnerek között.

A "DSBC Financial Europe" UAB offshore számlája

A globalizáció tendenciájával egyre több határon átnyúló kapcsolat épül ki. Vannak azonban olyan földrajzi különbségekből fakadó költségek, amelyek hatással lehetnek a felek bevételeire és későbbi nyereségére. Ezért a felesleges költségek csökkentésére szolgáló módszerek megtalálása módja lehet a vállalkozásoknak arra, hogy hozzáadott értéket teremtsenek ügyfeleik vagy partnereik számára, és fenntartsák velük a kapcsolatot.

A B2B offshore vállalkozásoknál a devizadíjak mindig jelentős költségeket jelentenek, amikor globális tranzakciókat kell végrehajtaniuk az egyes tranzakciók nagy összege miatt. Ez azonban a „felesleges költség”, amelyet a vállalkozások mérlegelhetnek, ha offshore számla segítségével csökkentik maguknak, ügyfeleiknek vagy partnereiknek. A "DSBC Financial Europe" UAB ban offshore számlákat kínálunk, amelyek ingyenesek a bejövő, sőt a DSBC hálózatban kimenő pénzátutalásokért. Sőt, offshore számláinkkal a vállalkozások ésszerű díjakkal tudnak átutalni más uniós bankokba. Ennek köszönhetően megtérülnek a devizadíjak, amelyek segítik a vállalkozásokat a költséghatékonyság elérésében, de továbbra is zökkenőmentesen vezethetik a cserét az EU-n belül és kívül.

"DSBC Financial Europe" UAB

Rólunk

Mindig büszkék vagyunk arra, hogy tapasztalt pénzügyi intézmény vagyunk a globális pénzügyi fizetési piacon.

Mi biztosítjuk a legjobb fizetési platformot, valamint világszerte pénzátutalási szolgáltatást. A "DSBC Financial Europe" UAB különféle fizetési módokkal tud segíteni Önnek, legyen szó személyes vagy üzleti számláról.

US