Hotline dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Vieritä alkuun
Vastuuvapauslauseke ja tuki meitä muokkaamaan vahvaa kieltäsi. Mieluummin englanniksi .

"Avoin pankkitoiminta" lisää asiakkaan arvoa

Päivitetty aika: touko 12, 2020, 04:33 (UTC+03:00)

Avoin pankkitoiminta on moderni tapa, jolla kolmannet osapuolet voivat käyttää asiakkaan tietoja pankkiasiakkaiden luvalla. Tällä lähestymistavalla rahoitusorganisaatiot ja pankit voivat työskennellä vähittäiskauppiaiden kanssa samanaikaisesti ymmärtääkseen enemmän ja tyydyttääkseen asiakkaita syvästi. Avoin pankkitoiminta liittyy kuitenkin edelleen eräisiin haittoihin, joita monet asiakkaat harkitsevat turvallisuuden suhteen.

Mikä on ”avoin pankkitoiminta”?

Termi voidaan määritellä monin eri tavoin, kuten PSD2 Euroopassa ja Open Banking Isossa-Britanniassa; mutta yleensä se viittaa pankki-asiakkaiden kykyyn valtuuttaa kolmannet osapuolet käyttämään pankkitilitietojaan kerätäkseen tilitietoja tai aloittaakseen maksuja. Joitakin erityisiä esimerkkejä tälle määritelmälle ovat virtaviivaistetut asuntolainasovellukset, viikoittaiset osto- tai pysyvät tilaukset, rahanhallinnan hallintapaneeli tai rahoitustyökalut, laukaisutapahtumailmoitukset jne.

Jotkut EU: n ja Ison-Britannian johtamat markkinat ovat jo ottaneet johtoaseman luomalla ja hyväksymällä omat avoimet pankkiasetuksensa. Muut markkinat, kuten Australia, Kanada, Uusi-Seelanti, Meksiko, Argentiina, Nigeria, Hong Kong (SAR), Japani ja Taiwan (lainkäyttöalue), ovat myös siirtymässä tähän suuntaan.

DSBC Financial Europe

Laajuus Janis Graubinsille

Hyvät ja huonot puolet

"Avoin pankkitoiminta" luo uusia ominaisuuksia ja suunniteltuja sovelluksia, jotka auttavat asiakkaita elämään helpommin. Soveltamalla avoimen pankkitoiminnan käsitettä rahoituslaitokset ja pankit voivat parantaa asiakaspalvelua ja tulla asiakkaan oivaltaviksi. Kuluttajat haluavat käyttää mieluummin nopeita ja saumattomia rahoitus- ja maksupalveluja, suunniteltuja maksuohjeita, jotka auttavat heitä säästämään aikaa, hallinnoimaan tilin saldoa, riskienhallintaa tai jopa päivitettyä henkilökohtaisiin tietoihin perustuvaa tarjousta.

"Avoin pankkitoiminta" lajittelee ja analysoi tietoja saadakseen parempia käsityksiä asiakkaiden toiminnasta ja vuorovaikutuksesta. Se auttaa rahoitusyhtiöitä tuntemaan enemmän asiakkaidensa käyttäytymismalleista, taloudellisesta tilanteesta, investointisuunnitelmista ja tavoitteista. Avoin pankkitoiminta antaa myös maksuyrityksille varmasti mahdollisuuden löytää erikoisaloja ja kehittää ainutlaatuisia tuotteita ja palveluita.

DSBC Financial Europe

Lähde: DSBC Financial Europe

Toisaalta lähestymistapa kohtelee edelleen joitain haasteita. Koska henkilötiedot ovat luottamuksellisia ja kolmansille osapuolille on annettava lupa käyttää näitä tietoja, päätöksentekijät ja sääntelyviranomaiset eivät ole rakentaneet täysin vakio-ohjeita ja ennakkoluulottomia lakeja tietojen vaihdon helpottamiseksi.

Lisäksi kehitys osoittaa epätasapainon rahoituslaitosten ja vähittäiskauppiaiden välisessä tietojenvaihdossa. Vaikka asiakastietojen siirto pankeista tai rahoitusyhtiöistä sujuu helposti, suuntaan nähden on rajoituksia. Esimerkiksi pankit eivät voi käyttää vähittäiskauppiaiden asiakastietoja, ja tämä paitsi luo epätasapainoa tiedoissa myös lieventää halua innovaatioihin pankkisektorilla.

Rakenna pankkiekosysteemi

Rahoitusorganisaatiot ovat alkaneet laajentaa ekosysteemiä palvellakseen asiakkaita paremmin luomalla nopeasti ja tehokkaasti yhteyttä pankkikumppaneihin ja kolmansiin osapuoliin, ja tiedot ja järjestelmät ovat avain yrityksen ketteryyteen.

Ensimmäinen askel on kuluttajavalistus. Rahoituspalvelujen tarjoajien on tarjottava enemmän etuja, joita heidän asiakkaansa saavat, kun on kyse "avoimesta pankkitoiminnasta". Sen jälkeen palveluntarjoajat voivat kiinnittää huomiota teknisiin ja operatiivisiin valmiuksiin varmistaakseen, että koko prosessi toimii samanaikaisesti. Seuraava vaihe keskittyy avoimeen dataan ja tietoturvaan.

Lopuksi tunnistetaan ja hankitaan kumppanit, jotka voivat mahdollistaa vaatimustenmukaisuuden ja toimintavalmiuden sekä luoda uusia tuotteita, palveluja ja kokemuksia.

* Infor-lähde: KPMG-raportti - Katsaus 2019-suuntauksiin

Johtopäätös

Pitääkö rahoitusorganisaatioiden käsitellä "avoimen pankkipalvelun" seurauksia? Kysymyksen pitäisi olla, ovatko he valmiita hyödyntämään sitä parhaalla mahdollisella tavalla. DSBC Financial Europe tiimimme on hyvin valmistautunut olemaan vahva katalysaattori, joka yhdistää kaikki resurssit dynaamiseen rahoitusekosysteemiin.

Saat lisätietoja DSBC-palveluista napsauttamalla tätä linkkiä

Kiitos yllä olevista tiedoista. Jos sinulla on kysyttävää tuotteista ja palveluista, ota meihin yhteyttä täällä .

"DSBC Financial Europe" UAB

Meistä

Olemme aina ylpeitä siitä, että olemme kokenut rahoituslaitos globaaleilla maksumarkkinoilla.

Tarjoamme parhaan maksualustan sekä maailmanlaajuisen rahansiirtopalvelun. "DSBC Financial Europe" UAB voi auttaa sinua erilaisilla maksutavoilla, olipa kyseessä henkilökohtainen tili tai yritystili.

US