Liña directa dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Desprázate cara arriba
Exención de responsabilidade e axúdanos a editar o teu idioma forte. Prefiro en inglés .

"Open Banking" aumenta o valor do cliente

Hora de actualización: Mai 12, 2020, 04:33 (UTC+03:00)

A banca aberta é un xeito moderno de que terceiros poidan acceder aos datos dos clientes mediante a autorización dos clientes bancarios. Con este enfoque, as organizacións financeiras e os bancos poden traballar con comerciantes polo miúdo simultaneamente para comprender máis e satisfacer profundamente aos clientes. Non obstante, a banca aberta aínda acompaña algúns inconvenientes que moitos clientes están considerando en termos de seguridade.

Que é a "banca aberta"?

O termo pódese definir de moitas maneiras diferentes, como PSD2 en Europa e Open Banking no Reino Unido; pero, en xeral, refírese á posibilidade de que os clientes bancarios autoricen a terceiros a acceder aos datos das súas contas bancarias para recompilar información da conta ou iniciar os pagamentos. Algúns exemplos particulares desta definición inclúen aplicacións hipotecarias simplificadas, pedidos semanais ou pedidos permanentes, panel de xestión de diñeiro ou ferramentas financeiras, notificacións de eventos activadores, etc.

Algúns mercados, liderados pola UE e o Reino Unido, xa tomaron a posición de liderado creando e aprobando a súa propia regulación bancaria aberta. Outros mercados, como Australia, Canadá, Nova Zelandia, México, Arxentina, Nixeria, Hong Kong (SAR), Xapón e Taiwán (xurisdición), por exemplo, tamén avanzan nesa dirección.

DSBC Financial Europe

Créditos a Janis Graubins

Pros e contras

A "banca aberta" crea novas capacidades e aplicacións deseñadas para axudar aos clientes a vivir máis fácilmente. Ao aplicar o concepto de "banca aberta", as institucións financeiras e os bancos son capaces de mellorar o seu servizo ao cliente e converterse no coñecedor do cliente. De feito, os consumidores prefiren empregar servizos financeiros e de pagamento rápidos e sinxelos, instrucións de pago planificadas que lles axuden a aforrar tempo, xestionar o saldo da conta, a xestión de riscos ou incluso a promoción actualizada baseada en datos persoais.

A "banca aberta" clasifica e analiza datos para obter mellores coñecementos sobre as actividades e interaccións dos clientes e axuda ás empresas financeiras a saber máis sobre os patróns de comportamento, a saúde financeira, os plans de investimento e os obxectivos dos seus clientes. A banca aberta tamén permitirá ás empresas de pago atopar nichos de especialización e desenvolver produtos e servizos únicos.

DSBC Financial Europe

Fonte: DSBC Financial Europe

Por outra banda, o enfoque aínda afronta algúns desafíos. Como os datos persoais son confidenciais e hai que ter autorización a terceiros para acceder a esta información, os responsables políticos e os reguladores non elaboraron completamente as directrices estándar e as leis de mente aberta para facilitar o intercambio de información.

Ademais, a tendencia mostra o desequilibrio no intercambio de información entre institucións financeiras e comerciantes polo miúdo. Aínda que o fluxo de transferencia de datos de clientes de bancos ou empresas financeiras funciona facilmente, hai unha limitación en sentido contrario. Por exemplo, os bancos non poden acceder aos datos dos clientes do minorista, e isto non só crea un desequilibrio de información, senón que tamén mitiga o desexo de innovación no sector bancario.

Construír un ecosistema bancario

As organizacións financeiras comezaron a expandir o seu ecosistema para servir mellor aos clientes conectándose de xeito rápido e eficaz a socios bancarios e terceiros, e os datos e os sistemas serán a clave para a axilidade da empresa.

O primeiro paso é a educación do consumidor. Os provedores de servizos financeiros deberían presentar máis beneficios que os seus clientes obterán cando se trata do enfoque de "banca aberta". Despois diso, os provedores poden prestar atención ás capacidades técnicas e operativas para garantir que todo o proceso funcione simultaneamente. A seguinte fase céntrase en datos abertos e seguridade.

Finalmente, identifique e orixe aos socios que poidan permitir o cumprimento e a preparación operativa, así como crear novos produtos, servizos e experiencias.

* Para fonte: informe KPMG - Revisión das tendencias de 2019

Conclusión

Se as organizacións financeiras necesitarán ou non xestionar as implicacións da "banca aberta"? A pregunta debería ser se están preparados para aproveitalo ao máximo. En DSBC Financial Europe, o noso equipo está preparado para ser un forte catalizador que conecta todos os recursos cun ecosistema financeiro dinámico.

Podes obter máis información sobre os servizos DSBC facendo clic nesta ligazón

Grazas por referir a información anterior. Se tes algunha dúbida sobre produtos e servizos, ponte en contacto connosco aquí .

"DSBC Financial Europe" UAB

Sobre nós

Sempre estamos orgullosos de ser unha institución financeira con experiencia no mercado global de pagamentos financeiros.

Ofrecemos a mellor plataforma de pago, así como o servizo de envío de cartos en todo o mundo. DSBC Financial Europe" pode axudarche con diferentes métodos de pagamento, xa sexa unha conta persoal ou unha empresa.