Liña directa dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Desprázate cara arriba
Exención de responsabilidade e axúdanos a editar o teu idioma forte. Prefiro en inglés .

Intelixencia artificial (IA) - FINTECH Trend 2020

Hora de actualización: Abr 22, 2020, 09:58 (UTC+03:00)

A tecnoloxía xogou un papel importante en todos os aspectos dos negocios, a ciencia, a medicina, a educación e a vida. A intelixencia artificial (IA) está a xurdir como un novo concepto de tecnoloxía que revolucionou significativamente a industria financeira nas últimas décadas. Como foi que AI permitiu a Fintech entrar no novo capítulo? Neste artigo, queremos sinalar algunhas vantaxes da IA en Fintech.

Artificial Intelligence (AI) trend in FINTECH 2020

Fonte: DSBC Financial Europe

1. Asesor financeiro en liña

Os robots empresariais son unha aplicación útil común na atención ao cliente e no compromiso. Un exemplo típico disto son os chatbots. Case todas as empresas de tecnoloxía fintech aplican chatbots como condutas automáticas a través de texto principalmente para ofrecer comunicación interactiva cos clientes. Os chatbots pódense aplicar en sitios web, aplicacións móbiles, Facebook Messenger, Whatsapp e outras plataformas de mensaxería. A IA tamén actúa como axudante de linguaxe natural. As compañías Fintech poden mellorar a experiencia do cliente con este servizo en particular. Os clientes sentiranse máis amables e cómodos cando se comunican na súa lingua preferente.

Outro beneficio da IA en Fintech son produtos robóticos que ofrecen para satisfacer as necesidades dos clientes. Moitas organizacións financeiras utilizan este programa único para maximizar a satisfacción do cliente. O software recomenda automaticamente opcións relacionadas cos servizos da compañía en función do estado do cliente, dos antecedentes e do historial de transaccións.

2. Controlador automático de riscos

A parte máis crucial no marco das empresas financeiras é a xestión de riscos. A IA axuda a estas empresas a avaliar o nivel de risco e clasificar os clientes en diferentes tipos de segmentos. A intelixencia artificial é unha excelente ferramenta para esta tarefa, xa que clasifica os perfís dos clientes e identifica en segundos os eventos de desencadeamento a través do historial de transaccións dos clientes. Ademais, a IA pode recoñecer actividades ou transaccións pouco comúns. Esta función axuda ás empresas de Fintech a protexer o diñeiro dos seus clientes e mellorar mellor a seguridade.

3. Autenticación intelixente con identificación biométrica e de voz

Para acceder á información persoal, os clientes deben iniciar sesión mediante autenticación biométrica, incluídos os escáneres de pegadas dixitais, o recoñecemento facial, a identificación de voz ou os escáneres de ollos. O proceso utiliza tecnoloxía AI para aumentar a seguridade e a experiencia dos clientes. A biometría aínda se enfronta a algúns obstáculos para a adopción de consumidores xeneralizados. Algunhas tecnoloxías biométricas son moi complicadas de programar, instalar e usar e poden requirir educar aos consumidores para asegurarse de que se usan correctamente. A pesar destes desafíos, a autenticación biométrica está gañando cada vez máis aceptación en varias industrias que dependen da seguridade e é probable que sigan sendo máis comúns en dispositivos e aplicacións de consumo.

4. Ferramenta intelixente de busca de transaccións

Moitos consumidores séntense frustrados cando buscan transaccións no pasado. Para algúns, recuperar algunha información do historial leva horas porque fixeron un número enorme de transaccións todos os días. Non obstante, este problema xa non é unha gran preocupación cando as empresas financeiras integran a IA ao sistema bancario principal. Hai moitas ferramentas ou tácticas de busca que permiten aos consumidores atopar a súa información como solicitudes de saldo, detalles das transaccións, lista de beneficiarios, perfil persoal, información xeral da conta e pedidos permanentes en segundos.

En resumo, non hai dúbida de que a IA está impulsando as industrias financeiras e bancarias na era 4.0. Os clientes teñen máis oportunidades para protexer o seu fondo e gozar de pagamentos sen problemas con tecnoloxía avanzada. Se esperas un servizo de pago transfronteirizo de alta tecnoloxía, podes abrir unha conta offshore en DSBC Financial Europe para ampliar o teu negocio a nivel internacional.

"DSBC Financial Europe" UAB

Abre unha conta

Sobre nós

Sempre estamos orgullosos de ser unha institución financeira con experiencia no mercado global de pagamentos financeiros.

Ofrecemos a mellor plataforma de pago, así como o servizo de envío de cartos en todo o mundo. DSBC Financial Europe" pode axudarche con diferentes métodos de pagamento, xa sexa unha conta persoal ou unha empresa.