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Häufig gestellte Fragen zu persönlichen Konten

1. Wie kann ich online ein privates Girokonto eröffnen?

Sie können ganz einfach und in Sekundenschnelle und ohne zusätzliche Kosten ein persönliches Girokonto bei DSBC eröffnen, indem Sie unser Antragsformular auf unserer Website ausfüllen. Dies finden Sie entweder auf der Registerkarte "Persönliche Kontofunktionen" oder in der oberen rechten Ecke unserer Website. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Identifizierungsprozess abzuschließen, und Sie können alle Vorteile von DSBC Financial Europe direkt nach der ersten Einzahlung von 500 € nutzen.

Nachdem die Kontoeröffnung abgeschlossen ist, profitieren Sie als DSBC-Kunde von zahlreichen Vorteilen, einschließlich sicherem Online-Banking, der Möglichkeit, Geld international zu überweisen und Währungen zu einem günstigen Kurs umzutauschen.

Darüber hinaus bieten wir unseren Geschäftskunden Unternehmenskonten, einschließlich Girokonto-, Händlerkonto- und Zahlungsgateway-Funktionen, mit vielen weiteren Vorteilen für Unternehmen mit einem sehr einfachen Prozess. Bitte besuchen Sie unsere Website, um weitere Informationen zu den neuesten Werbeaktionen und den Vorteilen anderer Konten zu erhalten

Wenn Sie während der Kontoeröffnung auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected] oder an unsere Hotline unter: +370 5 240 5555 .

2. Was ist SWIFT?

SWIFT - Gesellschaft für weltweite Interbanken-Finanztelekommunikation.

Transaktionsaufträge werden zwischen Mitgliedern dieses Netzwerks übertragen.

Jedes Mitglied wird mit einem eindeutigen SWIFT / BIC-Code identifiziert.

Bis heute ist SWIFT das größte und effizienteste Instrument für den internationalen Geldtransfer. Über 11.000 Mitgliedsinstitutionen in über 200 Ländern senden jedes Jahr weltweit über 5 Milliarden Finanznachrichten.

3. Was bedeutet SWIFT-Code?

SWIFT weist jeder Mitgliedsinstitution einen eindeutigen ID-Code zu, der den Banknamen, das Land, die Stadt und die Filiale identifiziert.

Der BIC-Code von DSBC Financial Europe lautet beispielsweise: DSFE LT 21 XXX

  • Die ersten 4 Zeichen stehen für unsere Institution (DSFE - DSBC Financial Europe).
  • Die folgenden 2 Zeichen stehen für das Land, in dem wir ansässig sind (LT - Litauen).
  • Die anderen 2 folgenden Zeichen können verwendet werden, um den Ort / die Stadt oder eine Kombination von Zahlen darzustellen, die auf den Wünschen der Organisation basieren.
  • Es können weitere 3 Zeichen vorhanden sein, die die Zweigstellen der Institution darstellen.
4. Wie alt muss ich sein, um ein internationales Konto bei DSBC Financial Europe zu eröffnen?

Sie können Kunde von DSBC Financial Europe werden und im Alter von 16 Jahren alle Vorteile unserer persönlichen Konten nutzen. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, benötigen Sie einen gesetzlichen Vertreter, der das Konto in dessen Namen eröffnet und bei der Nutzung unserer Konten die Verantwortung für Sie übernimmt Dienstleistungen.

Um ein Konto bei uns zu eröffnen, müssten Sie das Identifizierungsverfahren für den Registrierungsprozess abschließen und uns eine internationale persönliche Dokumentation zur Verfügung stellen, d.h. einen Reisepass oder Personalausweis.

Nachdem Sie den Registrierungsprozess bei uns abgeschlossen haben, erhalten Sie ein Online-Banking-Konto (DSBCnet) und können ab diesem Moment unsere Dienste nutzen. Zur Vereinfachung der täglichen Arbeit können Sie bei DSBC eine Debit- / Prepaid-Karte bestellen, die Ihnen innerhalb von 2 Werktagen per Post zugesandt wird.

Nach diesem Vorgang entfallen weitere Vorschriften, und Sie können viele Vorteile nutzen, z. B. die Verwaltung Ihres Kontos von überall aus, ein Konto mit mehreren Währungen, wenn Sie viel unterwegs sind, und keine Einschränkungen bei der Übertragung von Transaktionen rund um den Globus (möglicherweise müssen Sie dies gegen Vorlage Ihres Ausweises in Anspruch nehmen, wenn Sie einen großen Geldbetrag überweisen möchten). Sie würden im Wesentlichen ein internationales Konto erhalten, wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen.

5. Was sind die Unterschiede zwischen SWIFT und SEPA?

Unterschied zwischen SEPA und SWIFT:

Netzwerk 28 + 3 EU / EWR-Länder. 118 Länder und Gebiete.
Währung EURO. Mehrere Währungen.
Transaktionszeit 01-02 Werktage. 02-05 Werktage.
Oder mehr, abhängig von der Beziehung zwischen den beiden Zahlungsinstituten.
Maximaler überwiesener Betrag pro Tag 15.000 EUR / Tag Unbegrenzt.
Hinweis: Der maximale Betrag kann bei der Einrichtung Ihres Kontos voreingestellt werden.
Überweisungsgebühren Günstiger für den Transfer innerhalb der EU / EWR-Region. Hängt von der Anzahl der beteiligten Korrespondenzbanken ab.
6. Kann ich Überweisungen in anderen Währungen senden und empfangen?

Zu diesem Zeitpunkt können Sie mit der DSBC SWIFT-Überweisung Geld von Ihrem Euro-Konto auf andere Konten in anderen Währungen senden.

Wenn Sie jedoch Zahlungen in anderen Währungen erhalten, wird der Fonds auf Ihrem DSBC Financial Europe-Girokonto automatisch in Euro umgerechnet.

7. Wie kann mein DSBC Financial Europe-Konto gutgeschrieben oder belastet werden?

Wie kann ich auf mein DSBC Financial Europe Konto einzahlen oder von diesem abheben ?

Es gibt zwei Möglichkeiten, Geld auf Ihr DSBC-Konto zu überweisen:

SEPA-Überweisungen:

Sie können SEPA-Zahlungen nur in EUR an Ihre individuelle IBAN-Nummer (in der DSBC Financial Europe App enthalten) von jeder Bank im SEPA-Gebiet erhalten. Dies ist kostenlos und dauert je nach Überweisungszeitpunkt bis zu einem Werktag.

Internationale SWIFT-Zahlungen:

Aus Ländern, die nicht zu SEPA gehören, können Sie Geldbeträge in EUR über SWIFT-Zahlungen auf das internationale DSBC-Konto mit dem für jedes Konto angegebenen eindeutigen IBAN-Code erhalten. Für spezifische Details zur Überweisung mit dieser Methode wenden Sie sich bitte an das DSBC Relationship Manager-Team. Diese Überweisung ist von der DSBC-Seite kostenlos, aber die sendende Bank und die entsprechenden Banken können Gebühren erheben. Wenn Sie ein Konto mit mehreren Währungen bei uns registriert haben, bleibt das Geld, mit dem Sie überweisen, in derselben Währung, ohne dass ein Wechselkurs auftritt. Dies bedeutet, wenn Sie zwei Konten mit unterschiedlichen Währungen haben, wird die Geldüberweisung direkt auf das Konto überwiesen, dessen Basiswährung mit der des eingezahlten Geldes ohne Umtausch übereinstimmt oder Sie etwas tun. Dies ist ein echter Vorteil, den wir Einwohnern bieten, die ein Fremdwährungskonto benötigen, um in ein neues Land zu reisen oder sich dort niederzulassen.

Wir bei DSBC wissen um die Dringlichkeit, wenn Sie Bargeld von Ihrem Konto benötigen. Deshalb bieten wir Debit / Prepaid an, um das Abheben von Geld zu erleichtern. Sie können dies an jedem von Mastercard genehmigten Geldautomaten oder Geldautomaten tun.

Weitere Informationen : Entwicklung des SCT Inst-Schemas (SEPA Instant Credit Transfer)

8. Gibt es einen Ort, an dem der Erhalt oder die Überweisung von Geldern mit Dsbc SWIFT-Überweisung eingeschränkt ist?

DSBC Financial Europe unterstützt den SWIFT-Transfer in 118 Ländern und Territorien, mit Ausnahme der folgenden Länder / Territorien:

  • Akrotiri
  • Iran
  • Panama
  • Pitcairninseln
  • Bouvet Island
  • Jarvis Island
  • Süd-Georgien und die südlichen Sandwich-Inseln
  • Weihnachtsinsel
  • Johnston Atoll
  • Spratly-Inseln
  • Clipperton Island
  • Kingman Reef
  • Spitzbergen
  • Ashmore und Cartier Islands
  • Irak
  • Kokosinseln (Keelinginseln)
  • Midway Islands
  • Syrien
  • Korallenmeerinseln
  • Navassa Island
  • Trinidad und Tobago
  • Krim
  • Norfolkinsel
  • Vanuatu
  • Dhekelia
  • Nord Korea
  • Paracel-Inseln
  • Baker Island
  • Jan Mayen
  • Wake Island
  • Französische südliche und antarktische Länder
  • Pakistan
  • Wallis und Futuna
  • Heard Island und McDonald Islands
  • Palästinensische Gebiete
  • Jemen
  • Howland Island
  • Palmyra-Atoll
9. Wie kann ich Geld vom Girokonto an andere Banken oder andere Zahlungssysteme überweisen?

Ja, wir bieten viele Girokontodienste an, einschließlich Überweisungen auf andere Konten innerhalb oder außerhalb des DSBC-Systems. Dieser Vorgang nimmt je nach Dringlichkeit der Übertragung unterschiedliche Zeit in Anspruch, die so schnell wie am selben Tag eintreffen kann.

Überweisungen von einem DSBC Financial Europe Konto zu anderen Banken werden wie bei einer traditionellen Bank mit einer Unterscheidung durchgeführt. Sie werden den gesamten Prozess online in Ihrem eigenen Tempo durchlaufen und es gibt keine Warteschlange verärgerter Wartender hinter Ihnen. Sie finden diese Funktion auf unserer Online-Banking-Website (DSBCnet) oder in unseren mobilen Apps.

Sie benötigen die Empfängerdaten einschließlich Kontonummer und Zahlungszweck / Referenz. Bei der Überweisung von Geld von DSBC Financial Europe an andere Zahlungssysteme müssen Sie je nach Zahlungssystem die Kundennummer im System oder andere Daten angeben.

Es gibt jedoch Vorteile bei der Nutzung des DSBC-Übertragungsnetzwerks. Wir würden den von Ihnen übertragenen Betrag nicht begrenzen oder geografische Barrieren bei der Übertragung berücksichtigen, und Sie profitieren von der höchsten Schutzstufe bei der Online-Überweisung. Benutzer haben außerdem rund um die Uhr Zugriff auf das E-Payment-System von DSBC Financial Europe, um alle Transaktionen durchzuführen und zu verfolgen.

10. Welche Gebühren und Entgelte sind mit dem persönlichen Girokonto / Girokonto verbunden?

Während der Nutzungsdauer ist mit Ihrem pirvaten Girokonto keine zusätzliche Gebühr verbunden. Sie müssen jedoch einen Mindestbetrag von 240 € auf Ihrem Konto haben, damit die Wartungsgebühren innerhalb eines Jahres fortlaufend gezahlt werden können. Dieser Betrag deckt alle Ihre Dienstleistungen ab, einschließlich einer technischen Hotline, falls Sie auf Probleme stoßen sollten. Sie können die Debit- / Prepaid-Karte verwenden, die Sie in jedem Geschäft oder in einem beliebigen ausländischen Geschäft erhalten, da es für unsere Dienstleistungen keine geografische Beschränkung gibt.

Wenn Sie Geld auf ein anderes Konto in unserem DSBC Financial Europe Netzwerk überweisen, fällt keine zusätzliche Gebühr an. Wenn Sie jedoch eine Überweisung auf ein Bankkonto außerhalb des Netzwerks vornehmen möchten, berechnen wir Ihnen eine Gebühr entsprechend der Geschwindigkeit Ihrer Überweisung. Sie können die vollständigen Gebühren unter dem folgenden Link überprüfen.

Wir werden Ihnen jedoch niemals die Online-Überprüfung Ihres Kontos in Rechnung stellen. Überprüfen Sie Ihr Konto daher regelmäßig und teilen Sie uns verdächtige Gebühren mit, da wir Ihnen niemals versteckte Gebühren in Rechnung stellen, von denen Sie nichts wissen.

Sie können die vollständigen Details aller Ihrer Gebühren und Entgelte überprüfen, die auf unserer Website aktualisiert wurden.

Weitere Informationen: Gebühren für die Eröffnung eines persönlichen Kontos

11. Kann ich mit SWIFT Geld zwischen EU- / EWR-Ländern senden?

Das kannst du absolut.

Die SEPA-Gebühr für Transaktionen innerhalb der EU / EWR-Region ist jedoch besser als die von SWIFT. Die Transaktion dauert auch weniger lange als bei Verwendung von SWIFT.

Sie finden die SEPA-Übertragungsfunktion im Menü " SCHNELLER ZUGRIFF " von www.dsbcnet.com. Oder Sie wählen "Überweisung" und dann "Überweisung an eine andere Bank über SEPA".

12. Sind meine Gelder auf meinem Girokonto mit mehreren Währungen gesichert?

Die kurze Antwort ist: sie sind sehr sicher. DSBC Financial Europe ("DSBC") ist durch viele Verschlüsselungsebenen und ein 24/7-Betrugsüberwachungssystem geschützt. Jedes Mal, wenn Sie sich in unserem DSBCnet anmelden, benötigen Sie einen Zwei-Faktor-Authentifizierungscode mit Ihrem Passwort, um sicherzustellen, dass nur der Eigentümer Zugriff auf das Konto hat.

Wenn Sie jedoch mit "sicher" meinen, dass DSBC verhindern würde, dass Ihr Geld für andere Zwecke verwendet wird, lautet die Antwort ebenfalls "Ja". DSBC hält sich an das Zahlungsgesetz sowohl in der EU als auch in den USA, in dem ausdrücklich Folgendes festgelegt ist:

  • Die Gelder der Kunden werden nur auf speziellen Bankkonten ausschließlich zu einem Zweck gehalten, um die Gelder der Kunden zu behalten.
  • Die Gelder der Kunden dürfen NICHT für die Bedürfnisse des Unternehmens, für Kredite oder Investitionen verwendet werden.
  • Kundengelder können nicht zur Einziehung von Schulden des Zahlungsinstituts verwendet werden.

Darüber hinaus sind wir ein von der litauischen Zentralbank lizenziertes Zahlungsinstitut, das es uns nicht erlaubt, Kunden Geld zu leihen. So ist Ihr Geld bei uns sicher und darauf wartet darauf, dass Sie es verwenden.

13. Was sind die Kriterien für die Beantragung eines persönlichen Kontos und die Teilnahme am Debit- / Prepaid-Mastercard-Programm von DSBC Financial Europe ("DSBC")?

Für die Teilnahme am DSBC Debit / Prepaid Mastercards-Programm sind insgesamt drei Bedingungen erforderlich, die von einem Inhaber einer persönlichen Karte verlangt werden. Für einige mögen drei Bedingungen zu viele sein, aber lesen Sie bitte weiter, da unsere drei Bedingungen sehr einfach zu erfüllen sind.

  1. Der Karteninhaber muss mindestens 16 Jahre alt sein.
  2. Der Karteninhaber muss seinen Wohnsitz in der EU / im EWR haben.
  3. Der Karteninhaber gehört nicht zur abgelehnten Liste. Gerichtsstand / Staatsangehörigkeit bei DSBC Financial Europe

EU-Liste der nicht kooperativen Gerichtsbarkeiten

Nein Name der Gerichtsbarkeit
1 Amerikanischen Samoa-Inseln
2 Fidschi
3 Guam
4 Oman
5 Samoa
6 Trinidad und Tobago
7 US Jungferninseln
8 Vanuatu

Liste der Kartenaussteller abgelehnter Nationalitäten

Nein Name der Gerichtsbarkeit
1 Afghanistan
2 Angola
3 Burundi
4 Zentralafrikanische Republik
5 Kongo
6 Elfenbeinküste
7 Krim
8 Kuba
9 Eritrea
10 Gazastreifen
11 Guinea Bissau
12 Iran
13 Islamische Republik Irak
14 Libanon
fünfzehn Liberia
16 Libyen
17 Mali
18 Myanmar
19 Nord Korea
20 Sierra Leone
21 Somalia
22 Südsudan
23 Sudan
24 Syrien
25 Venezuela
26 Westjordanland (Palästinensisches Gebiet, besetzt)
27 Jemen
28 Zimbabwe
14. Was sind die Gebühren von DSBC Financial Europe für den internationalen Transfer?

Weitere Informationen finden Sie in der Gebührentabelle von DSBC Financial Europe für Privat- und Unternehmenskonten.

15. Kann ich das ELITE-Paket beantragen, da ich bereits ein persönliches Girokonto habe?

Leider ist das ELITE-Paket nur für Neukunden verfügbar, die kein Konto besitzen oder ihr vorheriges Konto mindestens 6 Monate vor der Beantragung des ELITE-Pakets geschlossen haben. Wenn Sie bereits Mitglied sind, wird empfohlen, sich für unser Classic-Paket zu bewerben. Erfahren Sie mehr .

16. Wie wird meine SWIFT-Zahlung ausgeführt?

DSBC Financial Europe hat sich registriert und ist mit dem SWIFT-Netzwerk verbunden und arbeitet derzeit mit mehreren Korrespondenzbanken zusammen, um Sie bei der Überweisung von Geldern ins Ausland zu unterstützen.

Die Transaktionszeit und die Gebühren werden stark von der Beziehung zwischen unseren Korrespondenzbanken und dem Finanzinstitut Ihres Begünstigten beeinflusst.

Normalerweise würde es 02-05 Arbeitstage dauern, bis der Geldtransfer durchgeführt wird.

In naher Zukunft wird DSBC Financial Europe unsere Verbindung zu Korrespondenzbanken auf der ganzen Welt ausbauen, um mehr Währungen zu unterstützen, die Transaktionskosten zu senken und die Wartezeit zu verkürzen.

Bitte beachten Sie, dass DSBC Financial Europe für den Geldtransfer in einigen Phasen der Transaktion von unseren Korrespondenzbanken abhängig ist.

Im Falle von Verzögerungen arbeiten DSBC Financial Europe und unsere Korrespondenzbanken zusammen, um Sie bei der rechtzeitigen Überweisung oder dem Erhalt von Geldern zu unterstützen.

17. Kann ich diesem ELITE-Paket beitreten, wenn ich bereits Firmenkunde war?

Sicher kannst du! Angenommen, Sie besitzen derzeit ein Unternehmenskonto, aber noch kein persönliches Konto, können Sie das ELITE-Paket beantragen.

18. Wie lange dauert es, bis mein Fonds eintrifft?

Normalerweise dauert es 01-02 Arbeitstage für die SEPA-Übertragung und 02-05 Arbeitstage für SWIFT.

Sie haben auch die Möglichkeit, per SEPA Express zu überweisen, das am selben Tag Ihrer Transaktion oder am folgenden Werktag eintreffen kann.

Weitere Informationen zu den von uns angebotenen Dienstleistungen: Gebührentabelle

19. Ist das ELITE-Paket für Digitalkarten verfügbar?

Natürlich verstehen wir bei „DSBC Financial Europe“ UAB die Einzigartigkeit unserer Kunden. Wir werden sicherstellen, dass das ELITE-Paket sowohl für digitale als auch für physische Karten verfügbar ist. Jetzt können Sie sich entspannen und eine geeignete Karte für Ihre persönlichen Bedürfnisse auswählen.

20. Wie lange hält ein ELITE-Paket nach der Bewerbung?

Die Verwendung des ELITE-Pakets erfolgt nach dem Validierungsdatum Ihrer digitalen und / oder physischen Karte. (ZB: Wenn Ihre Karte in 1 Jahr abläuft, bleibt die Dauer Ihres ELITE-Pakets entsprechend). Daher wird das ELITE-Paket automatisch verlängert, wenn Sie die Verwendung Ihrer Zahlungskarte nach deren Dauer erneuern.

21. Gibt es eine zeitliche Begrenzung für die ELITE-Paketanwendung?

Derzeit haben wir keine Fristen für die ELITE-Paketanwendung. Unsere lieben Kunden, bitte nehmen Sie sich Zeit, um Ihr persönliches Konto und Ihre Zahlungskarte zu beantragen.

22. Kann ich das ELITE-Paket beantragen, wenn ich Kunde von DSBC Financial Europe war?

Sie gelten als neuer Kunde, wenn Ihr letztes Konto mindestens 6 Monate vor der Beantragung eines ELITE-Pakets geschlossen wurde.

23. Wie kann ich mich für dieses Paket bewerben?

Sie können Konto eröffnen eröffnen und die folgenden Schritte ausführen:

  • Schritt 1 : Wählen Sie Persönliches Konto; kreuzen Sie "ELITE-Paket anwenden" an
  • Schritt 2 : Geben Sie Ihre persönlichen Daten an
  • Schritt 3 : Wir senden Ihnen eine Bestätigung und Sie können Ihre erste Finanzierung sofort vornehmen.
24. Kann das ELITE-Paket auch auf Unternehmenskonten angewendet werden?

Das ELITE-Paket ist nur für Kunden verfügbar, die ein persönliches Konto zusammen mit einer Zahlungskarte eröffnen möchten. Derzeit haben wir bei DSBC noch kein Werbeprogramm für Corporation Account besessen. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um unseren lieben Kunden in Zukunft viele weitere wertvolle Angebote zu bieten. Bleiben Sie also auf dem Laufenden!

25. Welche Versicherung oder Garantie haben meine Konten, wenn ich DSBC Financial Europe beantrage?

Da DSBC Financial Europe Mitglied der litauischen Zentralbank ist, erfüllen wir die Anforderungen an die Einlagensicherung, die für alle Zahlungsinstitute (PI) und E-Geld-Institute (eMI) gelten. Daher sind Ihre Gelder auf Girokonten von DSBC Financial Europe durch die Zentralbank von Litauen geschützt, und die bei der Bank gehaltenen Einlagen sind durch die Einlagensicherung für Kontoinhaber gedeckt.

26. Sind meine Konten bei "DSBC Financial Europe" UAB garantiert oder versichert?

Nein. Für DSBC Financial Europe - ein Zahlungsinstitut nach litauischem Recht - ist keine Versicherung oder Garantie erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.dsbc.eu/faq/how-about-the-security-of-money-on-accounts

27. Verfügt DSBC Financial Europe über EU-Einlagensicherungssysteme?

DSBC Financial Europe ist ein Nicht-Kreditinstitut. Wir bieten keinen Sparkontoservice und keine Kreditprodukte an. Dies bedeutet, dass der Fonds des Kunden von der litauischen Zentralbank garantiert wird, der DSBC Financial Europe angehört. DSBC Financial Europe ist nicht verpflichtet, direkte Einlagensicherungssysteme für Kontoinhaber gemäß der Verordnung der Europäischen Zentralbank einzuführen.

Über uns

Wir sind stolz darauf ein erfahrenes Finanzinstitut auf dem globalen Finanzzahlungsmarkt zu sein.

Wir bieten die beste Zahlungsplattform, sowie einen weltweiten Geldüberweisungsservice an. Die UAB "DSBC Financial Europe" kann Ihnen mit verschiedenen Zahlungsmethoden helfen, egal ob es sich um ein Privatkonto oder ein Geschäftskonto handelt.