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Künstliche Intelligenz (KI) - FINTECH Trend 2020

Aktualisierte Zeit: Apr 22, 2020, 09:58 (UTC+03:00)

Technologie hat in allen Bereichen von Wirtschaft, Wissenschaft, Medizin, Bildung und Leben eine wichtige Rolle gespielt. Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich zu einem neuen Technologiekonzept, das die Finanzindustrie in den letzten Jahrzehnten erheblich revolutioniert hat. Wie konnte KI Fintech in das neue Kapitel einsteigen? In diesem Artikel möchten wir auf einige Vorteile der KI in Fintech hinweisen.

Artificial Intelligence (AI) trend in FINTECH 2020

Quelle: DSBC Financial Europe

1. Online-Finanzberater

Geschäftsroboter sind eine häufig verwendete Anwendung für den Kundenservice und das Engagement. Ein typisches Beispiel hierfür sind Chatbots. Fast alle Fintech-Unternehmen wenden Chatbots als automatisches Verhalten per Text an, hauptsächlich um eine interaktive Kommunikation mit Kunden zu ermöglichen. Chatbots können auf Websites, mobilen Apps, Facebook Messenger, WhatsApp und anderen Messaging-Plattformen angewendet werden. AI tritt auch als Assistent für natürliche Sprache auf. Fintech-Unternehmen können das Kundenerlebnis durch diesen speziellen Service verbessern. Kunden fühlen sich freundlicher und wohler, wenn sie in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren.

Ein weiterer Vorteil von AI in Fintech sind Roboterprodukte, die Kundenanforderungen erfüllen. Viele Finanzunternehmen nutzen dieses einzigartige Programm, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Die Software empfiehlt automatisch Optionen, die sich auf die Dienstleistungen des Unternehmens beziehen, basierend auf dem Status, dem Hintergrund und dem Transaktionsverlauf des Kunden.

2. Automatische Risikokontrolle

Der wichtigste Teil im Rahmen von Finanzunternehmen ist das Risikomanagement. AI hilft diesen Unternehmen dabei, das Risiko zu bewerten und Kunden in verschiedene Segmenttypen einzuteilen. Künstliche Intelligenz ist ein großartiges Werkzeug für diese Aufgabe, da sie Kundenprofile bewertet und Triggerereignisse anhand des Transaktionsverlaufs des Kunden in Sekunden identifiziert. Darüber hinaus kann AI ungewöhnliche Aktivitäten oder Transaktionen erkennen. Diese Funktion hilft Fintech-Unternehmen, das Geld ihrer Kunden zu schützen und die Sicherheit besser zu verbessern.

3. Intelligente Authentifizierung mit biometrischer und Sprachidentifikation

Um auf persönliche Informationen zugreifen zu können, müssen sich Kunden durch biometrische Authentifizierung anmelden, einschließlich Fingerabdruckscanner, Gesichtserkennung, Spracherkennung oder Augenscanner. Der Prozess nutzt KI-Technologie, um die Sicherheit und das Kundenerlebnis zu erhöhen. Biometrie steht immer noch vor einigen Hindernissen für die breite Akzeptanz der Verbraucher. Bestimmte biometrische Technologien sind sehr kompliziert zu programmieren, zu installieren und zu verwenden und erfordern möglicherweise eine Schulung der Verbraucher, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß verwendet werden. Trotz dieser Herausforderungen gewinnt die biometrische Authentifizierung in einer Reihe von Branchen, die auf Sicherheit setzen, zunehmend an Akzeptanz und wird in Geräten und Anwendungen für Endverbraucher wahrscheinlich immer häufiger.

4. Intelligentes Transaktionssuchwerkzeug

Viele Verbraucher sind frustriert, wenn sie in der Vergangenheit nach Transaktionen suchen. Für einige dauert das Abrufen einiger Informationen aus dem Verlauf Stunden, da sie täglich eine große Anzahl von Transaktionen durchführen. Dieses Problem ist jedoch kein großes Problem mehr, wenn Finanzunternehmen KI in das Kernbankensystem integrieren. Es gibt zahlreiche Suchwerkzeuge oder Taktiken, mit denen Verbraucher ihre Informationen wie Kontostandanfragen, Transaktionsdetails, Zahlungsempfängerliste, persönliches Profil, allgemeine Kontoinformationen und Daueraufträge in Sekundenschnelle finden können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass AI in der 4.0-Ära die Finanz- und Bankenbranche antreibt. Kunden haben mehr Möglichkeiten, ihren Fonds zu schützen und nahtlose Zahlungen mit fortschrittlicher Technologie zu genießen. Wenn Sie einen grenzüberschreitenden High-Tech-Zahlungsservice erwarten, können Sie ein Offshore-Konto bei DSBC Financial Europe , um Ihr Geschäft international auszubauen .

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