Hotline dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Rolovat nahoru
Zřeknutí se odpovědnosti a podpora při úpravách vašeho silného jazyka. Preferovat v angličtině .

Časté dotazy ke kartě

1. Kdo si může objednat debetní / předplacenou kartu Mastercard z DSBC a je tato debetní karta vhodná pro mezinárodní cestování?

Pouze naši zákazníci, kteří u nás aktuálně vlastní běžný účet, by si u nás mohli objednat debetní / předplacenou kartu Mastercard. S účty s více měnami, které vám umožňují držet více měn, můžete cestovat kamkoli a nemusíte se starat o směnný kurz vaší debetní karty.

Budeme vás podporovat službami MasterCard, protože jste se zaregistrovali pomocí účtu DSBC (ať už osobního nebo firemního). Před připojením majitelé účtů existují určité požadavky na způsobilost. Klientům by muselo být nejméně 16 let a absolvovat proces ověření pomocí DSBC.

Před objednáním karty MasterCard musíte ve svém disponibilním zůstatku udržovat dostatek peněz na pokrytí poplatku za vydání karty a případného expresního doručení karty. Viz více: Poplatek za vydání karty

Kartový účet nabízí různé typy plateb v různých měnách. Nabízíme vám EUR kartu, ale pokud potřebujete více karet v jiných měnách, konkrétně USD, GBP, CHF, můžete požádat o další karty. U vizitek jste povinni uvést jméno držitele karty. Orientačním držitelem karty musí být držitel účtu. Počet vydaných karet může být až 5.

Vidět víc:

2. Jak se zaregistrovat pro 3D Secure, aby se moje karta DSBC stala bezpečnou zámořskou debetní kartou?

Řešení 3D-Secure (MasterCard Secure Code) je systém vytvořený za účelem snížení rizik při používání karet online, což bude zahrnovat podvody, kybernetické útoky a další. Došlo k tomu tak, že zákazníci byli požádáni o zadání dalšího kódu poskytnutého vydavatelem karty, kterým je v době transakce společnost DSBC Financial Europe. Tento kód by byl jedinečný a přístup k němu máte pouze vy, maloobchodník a všichni ostatní by o tomto kódu nevěděli.

S DSBC Financial Europe není nutné tuto funkci používat, protože jsme nastavili výchozí režim pro všechny naše klienty. Kdykoli zaplatíte online, obdržíte OTP zabezpečeného kódu k dokončení transakcí, nakupování, turné nebo online letenek ...

Kromě toho náš účet s více měnami umožňuje zákazníkům ukládat finanční prostředky v cizích měnách, které lze použít na cestování a nákupy v zahraničí, což vám zajistí bezproblémový zážitek při cestování do zahraničí s naší debetní kartou.

Vidět víc:

3D-Secure 2 - nový vylepšený bezpečnostní proces pro obchodníky

3. Když obdržím debetní kartu DSBC Financial Europe , co musím udělat dále?

Po obdržení karty DSBC Financial Europe prostřednictvím poštovní služby je zde několik dalších kroků, které byste měli udělat, abyste zajistili bezpečnost svého účtu.

  • Ujistěte se, že je obálka zcela zapečetěna a že po otevření nejsou žádné stopy.
  • Chcete-li aktivovat a změnit číslo PIN, navštivte náš web: https://secure.dsbcnet.com/login .
  • Postup, jak zajistit, aby byla vaše karta DSBC Financial Europe zabezpečena, postupujte podle pokynů v našem dopise zaslaném s kartou.
  • Jakmile kartu získáte, přihlaste se prosím na její zadní stranu.

V případě, že máte sebemenší podezření, že dopis otevřel někdo jiný, nebo pokud jste svou kartu ztratili, dejte nám prosím okamžitě vědět na naší horké lince +370 5 240 5555

Uložte si telefonní číslo DSBC Financial Europe (+370 5 240 5555) do svého telefonu nebo notebooku, abyste jej mohli v případě potřeby kontaktovat, a stáhněte si naše aplikace DSBC pro snadný přístup k vašemu účtu 24/7 pro provádění a sledování veškerých transakcí.

V případě jakýchkoli naléhavých záležitostí nás kontaktujte prostřednictvím našeho e-mailu na adrese [email protected] .

Vidět víc:

4. Jak aktivovat novou debetní kartu DSBC?

Po obdržení karty, je třeba ji aktivovat nejpozději do 3 měsíců ode dne vydání karty zadané v systému, který je přístupný přes naše DSBC čistého internetového bankovnictví nebo prostřednictvím mobilní aplikace.

Kartu lze aktivovat podle pokynů uvedených v obálce, která vám byla zaslána společně s fyzickou debetní kartou. Kromě toho je váš RM vždy k dispozici, aby vám pomohl v případě potíží, kontaktujte nás prostřednictvím naší horké linky na: + 370 5 240 5555 nebo našeho e-mailu: [email protected] .

O nás

Jsme vždy hrdí na to, že jsme zkušenou finanční institucí na globálním trhu finančních plateb.

Poskytujeme nejlepší platební platformu i celosvětové služby poukazování peněz. „DSBC Financial Europe“ UAB vám může pomoci s různými způsoby platby, ať už se jedná o osobní účet nebo obchodní účet.

US