Hotline dhujhd Εξυπηρέτηση Πελατών: +370 5240 5555
Μεταβείτε στην κορυφή
Αποποίηση ευθυνών και υποστήριξη για την επεξεργασία της ισχυρής γλώσσας σας. Προτιμήστε στα Αγγλικά .

Συχνές ερωτήσεις κάρτας

1. Ποιος μπορεί να παραγγείλει μια χρεωστική / προπληρωμένη Mastercard από την DSBC και αυτή η χρεωστική κάρτα είναι καλή για διεθνή ταξίδια;

Μόνο οι πελάτες μας που κατέχουν τρέχοντα λογαριασμό μαζί μας θα μπορούσαν να παραγγείλουν μια χρεωστική / προπληρωμένη κύρια κάρτα μαζί μας. Με λογαριασμούς πολλαπλών νομισμάτων, οι οποίοι σας επιτρέπουν να διατηρείτε πολλά νομίσματα, μπορείτε να ταξιδέψετε οπουδήποτε και να μην ανησυχείτε για τη συναλλαγματική ισοτιμία της χρεωστικής σας κάρτας.

Θα σας υποστηρίξουμε με τις υπηρεσίες MasterCard αφού έχετε εγγραφεί σε λογαριασμό DSBC (είτε προσωπικός είτε εταιρικός λογαριασμός). Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις καταλληλότητας για τους κατόχους λογαριασμών πριν από την επιβίβαση. Οι πελάτες θα πρέπει να είναι τουλάχιστον 16 ετών και να έχουν ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης με το DSBC.

Πριν παραγγείλετε μια MasterCard, θα πρέπει να διατηρήσετε αρκετά χρήματα στο διαθέσιμο υπόλοιπό σας για να καλύψετε το τέλος έκδοσης της κάρτας και τη γρήγορη παράδοση της κάρτας (εάν υπάρχει). Δείτε περισσότερα: Χρέωση έκδοσης κάρτας

Ο λογαριασμός κάρτας προσφέρει μια ποικιλία τύπων για την πληρωμή σας σε διαφορετικά νομίσματα. Σας προσφέρουμε κάρτα EUR για εσάς, αλλά εάν χρειάζεστε περισσότερες κάρτες σε άλλα νομίσματα, δηλαδή USD, GBP, CHF, μπορείτε να ζητήσετε επιπλέον κάρτες. Για επαγγελματικές κάρτες, πρέπει να αναφέρετε το όνομα του κατόχου της κάρτας. Ο ενδεικτικός κάτοχος της κάρτας πρέπει να είναι ο κάτοχος του λογαριασμού. Ο αριθμός της κάρτας που έχει εκδοθεί μπορεί να είναι έως 5.

Δείτε περισσότερα:

2. Πώς μπορώ να εγγραφώ για ασφαλή 3D για να κάνω την κάρτα DSBC μου μια ασφαλή χρεωστική κάρτα στο εξωτερικό;

Η λύση 3D-Secure (MasterCard Secure Code) είναι ένα σύστημα που δημιουργήθηκε για τη μείωση των κινδύνων κατά τη χρήση καρτών στο διαδίκτυο, αυτό θα περιλαμβάνει απάτες, επιθέσεις στον κυβερνοχώρο και πολλά άλλα. Το έκανε αυτό ζητώντας από τους πελάτες να εισαγάγουν πρόσθετο κωδικό που παρέχεται από τον εκδότη της κάρτας, που είναι η DSBC Financial Europe, τη στιγμή της συναλλαγής. Αυτός ο κωδικός θα ήταν μοναδικός και μόνο εσείς έχετε πρόσβαση σε αυτόν, ο πωλητής λιανικής και όλοι οι άλλοι δεν θα γνωρίζουν αυτόν τον κωδικό.

Με την DSBC Financial Europe, δεν απαιτείται να εφαρμόσετε αυτήν τη λειτουργία, επειδή ορίζουμε την προεπιλεγμένη λειτουργία για όλους τους πελάτες μας. Όποτε πληρώνετε στο διαδίκτυο, θα λαμβάνετε έναν ασφαλή κωδικό OTP για την ολοκλήρωση των συναλλαγών, των αγορών, της ταξιδιωτικής περιήγησης ή των online αεροπορικών εισιτηρίων ...

Επιπλέον, ο λογαριασμός πολλαπλών νομισμάτων επιτρέπει στους πελάτες να εξοικονομούν χρήματα σε ξένα νομίσματα, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για ταξίδια και αγορές στο εξωτερικό, τα οποία προσφέρουν μια απρόσκοπτη εμπειρία όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό με τη χρεωστική κάρτα μας.

Δείτε περισσότερα:

3D-Secure 2 - Νέα βελτιωμένη διαδικασία ασφαλείας για εμπόρους

3. Όταν λαμβάνω τη χρεωστική κάρτα DSBC Financial Europe , τι πρέπει να κάνω στη συνέχεια;

Αφού λάβετε την κάρτα DSBC Financial Europe μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας, ακολουθούν ορισμένα επιπλέον βήματα που πρέπει να κάνετε για να διασφαλίσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

  • Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος είναι εντελώς σφραγισμένος και ότι δεν υπάρχει ένδειξη προσπάθειας ανοίγματος
  • Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας: https://secure.dsbcnet.com/login για να ενεργοποιήσετε και να αλλάξετε τον αριθμό PIN.
  • Για βήματα για να διασφαλίσετε ότι η κάρτα DSBC Financial Europe διατηρείται ασφαλής, ακολουθήστε τις οδηγίες στην επιστολή που εστάλη με την κάρτα.
  • Μόλις λάβετε την κάρτα, υπογράψτε στο πίσω μέρος της.

Σε περίπτωση που έχετε ακόμη την παραμικρή υποψία ότι κάποιος άλλος έχει ανοίξει την επιστολή ή εάν έχετε χάσει την κάρτα σας, ενημερώστε μας αμέσως μέσω του αριθμού hotline μας +370 5 240 5555

Αποθηκεύστε τον αριθμό τηλεφώνου DSBC Financial Europe (+370 5 240 5555) στο τηλέφωνο ή το σημειωματάριό σας για να επικοινωνήσετε εάν χρειαστεί και κατεβάστε τις εφαρμογές μας DSBC για 24/7 εύκολη πρόσβαση στον λογαριασμό σας για την εκτέλεση και παρακολούθηση τυχόν συναλλαγών.

Για οποιοδήποτε άλλο επείγον ζήτημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του email μας στη διεύθυνση [email protected] .

Δείτε περισσότερα:

4. Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τη νέα χρεωστική μου κάρτα DSBC;

Αφού λάβετε την κάρτα σας, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε εντός 3 μηνών από την ημερομηνία έκδοσης της κάρτας που καθορίζεται στο σύστημα, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μέσω του διαδικτυακού τραπεζικού δικτύου DSBC ή μέσω της εφαρμογής μας για κινητά.

Η κάρτα μπορεί να ενεργοποιηθεί ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο φάκελο που σας έχει αποσταλεί μαζί με τη φυσική χρεωστική κάρτα. Επιπλέον, το RM σας είναι πάντα διαθέσιμο για να σας βοηθήσει εάν υπάρχουν οποιεσδήποτε δυσκολίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της τηλεφωνικής μας γραμμής στο: + 370 5 240 5555 ή στο email μας: [email protected] .

Σχετικά με εμάς

Δηλώνουμε υπερήφανοι που είμαστε ένας έμπειρος Χρηματοπιστωτικός Οργανισμός στην παγκόσμια αγορά χρηματοοικονομικών πληρωμών.

Παρέχουμε την καλύτερη πλατφόρμα πληρωμών και υπηρεσία μεταφοράς εμβασμάτων παγκοσμίως. Η "DSBC Financial Europe" UAB μπορεί να σας βοηθήσει με διαφορετικούς τρόπους πληρωμών, είτε πρόκειται για προσωπικό λογαριασμό είτε για εταιρικό λογαριασμό.

US