Hotline dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Scroll naar boven
Disclaimer en steun ons om uw sterke taal te bewerken. Liever in het Engels .

Persoonlijk account - Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik online een persoonlijke zichtrekening openen?

U opent eenvoudig binnen enkele seconden en zonder extra kosten een persoonlijke zichtrekening bij DSBC door ons aanmeldingsformulier op onze website in te vullen. U vindt deze op het tabblad Persoonlijke accountfuncties of in de rechterbovenhoek van onze website. We nemen dan contact met u op om het identificatieproces te voltooien en u kunt alle voordelen van DSBC Financial Europe gebruiken direct nadat de eerste storting van € 500 is gedaan.

Nadat het proces van het openen van een account is voltooid, zou u veel voordelen hebben als klant van DSBC, waaronder veilig online bankieren, de mogelijkheid om internationaal geld over te maken en valuta tegen een gunstige koers te wisselen.

Daarnaast bieden we ook zakelijke accounts aan voor onze zakelijke klanten, waaronder lopende rekening, merchant account en betalingsgateway-functies met veel meer voordelen voor bedrijven met een zeer eenvoudig proces. Bezoek onze website voor meer informatie over de laatste promoties en de voordelen van andere accounts

Als u ooit problemen ondervindt tijdens het openen van een account, neem dan contact met ons op via e-mail: [email protected] of onze hotline op: +370 5240 5555 .

2. Hoe oud moet ik zijn om een internationale rekening te openen bij DSBC Financial Europe?

U kunt een klant van DSBC Financial Europe worden en op 16-jarige leeftijd volledig profiteren van onze persoonlijke rekeningen. Als u jonger bent dan 16 jaar, heeft u een wettelijke vertegenwoordiger nodig om de rekening op hun naam te openen en de verantwoordelijkheid voor u te nemen wanneer u onze Diensten.

Om een account bij ons te openen, moet u de identificatieprocedure voor het registratieproces voltooien, u moet ons internationale persoonlijke documentatie verstrekken, dwz. een paspoort of ID-kaart.

Nadat u het registratieproces bij ons heeft afgerond, ontvangt u een account voor internetbankieren (DSBCnet) en kunt u vanaf dat moment gebruik maken van onze diensten. Voor gebruiksgemak bij dagelijkse activiteiten kunt u bij DSBC een debet- / prepaidkaart bestellen die u binnen 2 werkdagen per post ontvangt.

Na dat proces hoeft u echter geen papierwerk meer in te vullen en kunt u genieten van vele voordelen, zoals het overal beheren van uw account, een account met meerdere valuta's als u veel reist en geen limieten voor het overboeken van transacties over de hele wereld (mogelijk moet u bewijs uw identiteitsbewijs als u een grote som geld wilt overmaken). U ontvangt in wezen een internationale rekening als u een rekening bij ons opent.

3. Hoe kan ik specifiek geld overboeken naar uw rekening in vreemde valuta?

Hoe kan ik geld storten op of opnemen van mijn DSBC Financial Europe account?

Er zijn twee manieren om geld over te maken naar uw DSBC-account:

SEPA-overboekingen:

U kunt SEPA-betalingen alleen in EUR ontvangen op uw individuele IBAN-nummer (te vinden in de DSBC Financial Europe app) van elke bank in het SEPA-gebied. Dit is gratis en duurt maximaal één werkdag, afhankelijk van het tijdstip van overdracht.

Internationale SWIFT-betalingen:

Vanuit landen die niet in SEPA zijn, kunt u geld ontvangen dat in EUR is verzonden via SWIFT-betalingen naar de DSBC International Account met de unieke IBAN-code die voor elke account is opgegeven. Neem contact op met het DSBC-relatiebeheerteam voor specifieke details over hoe u via deze methode kunt overboeken. Deze overdracht is gratis van de DSBC-kant, maar de verzendende bank en de overeenkomstige banken kunnen kosten in rekening brengen. Als u een rekening met meerdere valuta's bij ons heeft geregistreerd, blijft het geld dat u overboekt in dezelfde valuta zonder last te hebben van enige wisselkoers. Dit betekent dat als u twee rekeningen heeft met verschillende valuta's, de geldoverdracht rechtstreeks naar de rekening gaat, waarvan de valuta dezelfde is als het overgeboekte fonds zonder dat u iets hoeft te wisselen of dat u iets doet. Dit is een echt voordeel dat we bieden aan inwoners die een rekening in vreemde valuta nodig hebben om te reizen of zich in een nieuw land te vestigen.

Bij DSBC begrijpen we de urgentie wanneer u contant geld van uw rekening nodig heeft, daarom bieden we debet / prepaid om gemakkelijker geld op te nemen, u kunt dit doen bij elke geldautomaat of geldautomaat die is goedgekeurd door Mastercard.

Zie meer: SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst) -schema-ontwikkeling

4. Hoe kan ik geld overboeken van de lopende rekening naar andere banken of andere betalingssystemen?

Ja, we bieden veel lopende rekeningdiensten, waaronder het overboeken van geld naar andere rekeningen binnen of buiten het DSBC-systeem. Dit proces neemt verschillende hoeveelheden tijd in beslag, afhankelijk van de urgentie van de overboeking, die net zo snel kan zijn als op dezelfde dag aankomen.

Overboekingen van een DSBC Financial Europe rekening naar andere banken worden net als bij een traditionele bank met één onderscheid uitgevoerd, u doorloopt het hele proces online, in uw eigen tempo en er staat geen boze lijn achter u. U vindt deze functie op onze website voor internetbankieren (DSBCnet) of onze mobiele apps.

U heeft de gegevens van de ontvanger nodig, inclusief het rekeningnummer en het doel van de betaling / referentie. In het geval dat u geld overmaakt van DSBC Financial Europe naar andere betalingssystemen, moet u het klantnummer in het systeem of andere gegevens opgeven , afhankelijk van het betalingssysteem.

Er zijn echter voordelen als het gaat om het gebruik van het DSBC-overdrachtsnetwerk: we beperken het bedrag dat u overmaakt niet of houden geen rekening met geografische barrières bij het overboeken en u profiteert van het hoogste beschermingsniveau bij het online overboeken. Gebruikers hebben ook 24/7 toegang tot het e-betalingssysteem van DSBC Financial Europe om alle transacties uit te voeren en bij te houden.

5. Wat zijn alle vergoedingen en kosten in verband met een persoonlijke zichtrekening / lopende rekening?

Er zijn geen extra kosten verbonden aan uw persoonlijke zichtrekening / lopende rekening gedurende de tijd van gebruik, maar u moet een minimumbedrag van € 240 op uw rekening hebben staan voor de betaling van onderhoudskosten in 1 jaar. Dit bedrag dekt al uw diensten, inclusief een technische hotline als u zelfs maar problemen ondervindt. U kunt de debet- / prepaidkaart gebruiken die bij elke winkel of elke buitenlandse winkel wordt verstrekt, omdat er geen geografische limiet is voor onze diensten.

Als u geld overmaakt naar een andere rekening binnen ons DSBC Financial Europe netwerk, worden er geen extra kosten in rekening gebracht, maar als u geld wilt overboeken naar een bankrekening buiten het netwerk, brengen wij u kosten in rekening op basis van de snelheid van uw overboeking. U kunt de volledige kosten in de onderstaande link bekijken.

We zullen u echter nooit kosten in rekening brengen voor het online controleren van uw account, dus controleer uw account regelmatig en laat ons weten dat er verdachte kosten zijn opgetreden, want we zullen u nooit verborgen kosten in rekening brengen die u niet kent.

U kunt de volledige details van al uw vergoedingen en kosten die zijn bijgewerkt op onze website bekijken.

Zie meer: Openingskosten voor persoonlijke accounts

6. Zijn mijn fondsen beveiligd op mijn betaalrekening met meerdere valuta's?

Het korte antwoord is zeer veilig, DSBC Financial Europe ("DSBC") wordt beschermd door vele coderingslagen en een 24/7 fraudebewakingssysteem, elke keer dat u zich aanmeldt op ons DSBCnet, heeft u een tweefactorauthenticatiecode nodig. met uw wachtwoord om ervoor te zorgen dat alleen de eigenaar toegang heeft tot het account.

Als u echter met veilig bedoelt dat DSBC zou voorkomen dat uw geld voor andere doeleinden wordt gebruikt, dan is het antwoord ook een groot ja. DSBC voldoet aan de betalingswet in zowel de EU als de VS, die specifiek stelde:

  • Het geld van de klanten wordt uitsluitend voor één doel op speciale bankrekeningen aangehouden, namelijk om het geld van de klanten aan te houden;
  • Het geld van de klanten mag NIET worden gebruikt voor de behoeften van het bedrijf, leningen of investeringen;
  • Het geld van klanten kan niet worden onderworpen aan invordering van schulden van de elektronischgeldinstelling.

Bovendien zijn we een betalingsinstelling met een vergunning van de centrale bank van Litouwen, waardoor we geen geld aan klanten kunnen lenen, zodat uw geld veilig bij ons blijft, wachtend tot u het gebruikt.

We bieden ook een betaalrekening met meerdere valuta's met extra beveiligingsfuncties om uw zuurverdiende contanten in veel verschillende valuta's te beschermen voor zowel veilig bewaren, beleggen als reizen.
7. Wat zijn de criteria bij het aanvragen van een persoonlijk account en om lid te worden van het DSBC Financial Europe ("DSBC") Debit / Prepaid Mastercard-programma?

Er zijn in het algemeen 3 voorwaarden die vereist zijn van een persoonlijke kaarthouder bij deelname aan het DSBC Debit / Prepaid Mastercards-programma. Voor sommigen zijn drie voorwaarden misschien te veel, maar lees verder, want aan onze 3 voorwaarden kan heel eenvoudig worden voldaan.

  1. De kaarthouder moet minimaal 16 jaar oud zijn.
  2. De kaarthouder moet woonachtig zijn in de EU / EER.
  3. Kaarthouder behoort niet tot / is niet gerelateerd aan de afgewezen lijst Jurisdictie / Nationaliteit bij DSBC Financial Europe

EU-lijst van niet-coöperatieve rechtsgebieden

Nee Jurisdictie naam
1 Amerikaans Samoa
2 Fiji
3 Guam
4 Oman
5 Samoa
6 Trinidad en Tobago
7 Amerikaanse Maagdeneilanden
8 Vanuatu

Lijst met afgewezen kaartuitgever - Nationaliteit

Nee Jurisdictie naam
1 Afghanistan
2 Angola
3 Burundi
4 Centraal Afrikaanse Republiek
5 Congo
6 Ivoorkust
7 Krim
8 Cuba
9 Eritrea
10 Gazastrook
11 Guinee-Bissau
12 Iran
13 Islamitische Republiek Irak
14 Libanon
15 Liberia
16 Libië
17 Mali
18 Myanmar
19 Noord Korea
20 Sierra Leone
21 Somalië
22 Zuid Soedan
23 Soedan
24 Syrië
25 Venezuela
26 West Bank (Palestijnse gebieden, bezet)
27 Jemen
28 Zimbabwe
8. Kan ik het ELITE-pakket aanvragen omdat ik al een persoonlijke zichtrekening heb?

Helaas is het ELITE-pakket alleen beschikbaar voor nieuwe klanten - die geen account hebben gehad of hun vorige account hebben stopgezet ten minste 6 maanden voordat ze een ELITE-pakket aanvragen. Als u een bestaand lid bent, wordt u geadviseerd om ons Classic-pakket aan te vragen. Lees meer .

9. Kan ik deelnemen aan dit ELITE-pakket als ik een bestaande zakelijke klant was?

Natuurlijk kan je dat! Ervan uitgaande dat u momenteel een bedrijfsaccount bezit maar nog geen persoonlijke account, kunt u een ELITE-pakket aanvragen.

10. Is het ELITE-pakket beschikbaar voor digitale kaarten?

Uiteraard begrijpen we bij "DSBC Financial Europe" UAB alle unieke klantvriendelijkheid, we zullen ervoor zorgen dat het ELITE-pakket beschikbaar is voor zowel digitale als fysieke kaarten. Nu kunt u ontspannen en een kaart kiezen die bij uw persoonlijke behoeften past.

11. Hoe lang gaat een ELITE-pakket mee na het aanbrengen?

Het gebruik van ELITE-pakket volgt de validatiedatum van uw digitale en / of fysieke kaart. (Bijv.: Als uw kaart binnen 1 jaar vervalt, blijft de duur van uw ELITE-pakket overeenkomstig). Daarom wordt het ELITE-pakket automatisch verlengd als u het gebruik van uw betaalkaart verlengt na de duur ervan.

12. Is er een tijdslimiet voor de ELITE-pakketapplicatie?

Momenteel hebben we geen deadlines voor de ELITE-pakketaanvraag. Beste klanten, neem alstublieft de tijd om uw persoonlijke account en betaalkaart aan te vragen.

13. Is het mogelijk om het ELITE-pakket aan te vragen als ik klant was van DSBC Financial Europe?

U wordt als een nieuwe klant beschouwd als uw laatste account ten minste 6 maanden voordat u een ELITE-pakket aanvraagt, werd gesloten.

14. Hoe kan ik dit pakket aanvragen?

U kunt een account openen bezoeken en de onderstaande stappen volgen:

  • Stap 1 : Kies Persoonlijk account; vink 'ELITE-pakket toepassen' aan
  • Stap 2 : geef uw persoonlijke gegevens
  • Stap 3 : We sturen u een bevestiging en u kunt meteen uw eerste financiering uitvoeren.
15. Kan het ELITE-pakket ook worden toegepast op bedrijfsaccounts?

Het ELITE-pakket is alleen beschikbaar voor klanten die alleen een persoonlijke account samen met een betaalkaart willen openen. Op dit moment hebben we bij DSBC nog geen promotieprogramma voor Corporation Account. We zullen echter ons best doen om onze lieve klanten in de toekomst nog veel meer waardevolle deals te bieden, dus houd het in de gaten!

Over ons

We zijn er altijd trots op een ervaren financiële instelling te zijn op de wereldwijde financiële betalingsmarkt.

Wij bieden het beste betalingsplatform en wereldwijde geldovermakingsservice. "DSBC Financial Europe" UAB kan u helpen met verschillende betaalmethoden, of het nu een persoonlijke of een zakelijke rekening is.