Hotline dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Scroll naar boven
Disclaimer en steun ons om uw sterke taal te bewerken. Liever in het Engels .

Betaalkaart - Veelgestelde vragen

1. Wie kan een Debit / Prepaid Mastercard bestellen bij DSBC en is deze pinpas geschikt voor internationale reizen?

Alleen onze klanten die momenteel een zichtrekening bij ons hebben, kunnen bij ons een Debit / Prepaid Mastercard bestellen. Met rekeningen met meerdere valuta's, waarmee u meerdere valuta kunt vasthouden, kunt u overal naartoe reizen en hoeft u zich geen zorgen te maken over de wisselkoers van uw bankpas.

We zullen u ondersteunen met MasterCard-services sinds u zich heeft geregistreerd met een DSBC-account (persoonlijk of zakelijk account). Er zijn enkele deelnamevereisten voor accounthouders voordat ze aan boord gaan. Cliënten zouden minimaal 16 jaar oud moeten zijn en het verificatieproces met DSBC hebben doorlopen.

Voordat u een MasterCard bestelt, moet u voldoende geld op uw beschikbare saldo hebben om de kaartuitgiftekosten en de expreskaartlevering (indien van toepassing) te dekken. Zie meer: Vergoeding voor kaartuitgifte

Card-account biedt verschillende soorten betalingen in verschillende valuta. Wij bieden u een EUR-kaart aan, maar als u meer kaarten nodig heeft in andere valuta, namelijk USD, GBP, CHF, kunt u extra kaarten aanvragen. Voor visitekaartjes moet u de naam van de kaarthouder aangeven. De indicatieve kaarthouder moet de rekeninghouder zijn. Het nummer van de uitgegeven kaart kan maximaal 5 zijn.

Bekijk meer:

2. Hoe registreer ik me voor 3D secure om van mijn DSBC-kaart een veilige buitenlandse betaalpas te maken?

De 3D-Secure-oplossing (MasterCard Secure Code) is een systeem dat is gemaakt om de risico's bij het online gebruik van kaarten te verminderen, waaronder fraude, cyberaanvallen en meer. Dit werd gedaan door klanten te vragen om een aanvullende code in te voeren die werd verstrekt door de kaartuitgever, namelijk DSBC Financial Europe, op het moment van de transactie. Deze code zou uniek zijn en alleen jij hebt er toegang toe, de winkelier en alle anderen zouden niets van deze code weten.

Bij DSBC Financial Europe hoeft u deze functie niet toe te passen, omdat we voor al onze klanten de modus standaard aan hebben gezet. Telkens wanneer u online betaalt, ontvangt u een beveiligde code OTP om de transacties, het winkelen, de rondreis of online vliegtickets te voltooien ...

Bovendien stelt onze rekening met meerdere valuta's klanten in staat om geld in vreemde valuta te sparen, dat kan worden gebruikt voor reizen en winkelen in het buitenland, wat een naadloze ervaring oplevert wanneer u naar het buitenland reist met onze bankpas.

Bekijk meer:

3D-Secure 2 - Nieuw verbeterd beveiligingsproces voor webwinkels

3. Wat moet ik nu doen als ik de DSBC Financial Europe ontvang?

Nadat u uw DSBC Financial Europe kaart per post heeft ontvangen, zijn hier enkele extra stappen die u moet nemen om de veiligheid van uw account te garanderen.

  • Zorg ervoor dat de envelop volledig verzegeld is en dat er geen teken van poging tot openen is.
  • Bezoek onze website: https://secure.dsbcnet.com/login om de pincode te activeren en te wijzigen.
  • Om ervoor te zorgen dat uw DSBC Financial Europe kaart beveiligd blijft, volgt u de instructies op onze brief die met de kaart is verzonden.
  • Teken op de achterkant van de kaart zodra u de kaart heeft ontvangen.

In het geval u zelfs maar het geringste vermoeden heeft dat iemand anders de brief heeft geopend of als u uw kaart bent kwijtgeraakt, laat het ons dan onmiddellijk weten via ons hotline-nummer +370 5240 5555

Sla het telefoonnummer van DSBC Financial Europe (+370 5240 5555) op uw telefoon of notebook op om indien nodig contact op te nemen en download onze DSBC-apps voor 24/7 gemakkelijke toegang tot uw account voor het uitvoeren en volgen van transacties.

Neem voor meer niet-dringende zaken contact met ons op via onze e-mail op [email protected] .

Bekijk meer:

4. Hoe activeer ik de nieuwe debetkaart van DSBC?

Na ontvangst van uw kaart, moet u deze binnen 3 maanden na de kaart uitgiftedatum vermeld in het systeem, dat kan worden geraadpleegd via onze DsbC netto internet bankieren of via onze mobiele app te activeren.

De kaart kan worden geactiveerd door de instructie op te volgen die in de envelop zit die u samen met de fysieke betaalpas ontvangt. Bovendien is uw RM altijd beschikbaar om u te helpen als er problemen zijn, neem dan contact met ons op via onze hotline op: + 370 5240 5555 of onze e-mail: [email protected] .

Over ons

We zijn er altijd trots op een ervaren financiële instelling te zijn op de wereldwijde financiële betalingsmarkt.

Wij bieden het beste betalingsplatform en wereldwijde geldovermakingsservice. "DSBC Financial Europe" UAB kan u helpen met verschillende betaalmethoden, of het nu een persoonlijke of een zakelijke rekening is.